우정사업본부, 집배원 사칭한 보이스피싱 급증… 국민 주의 당부

2025년 02월 15일

과학기술정보통신부 우정사업본부가 우체국 집배원을 사칭한 보이스피싱 범죄가 증가하고 있다며 각별한 주의를 당부했다.

우정사업본부는 만약 이러한 유형의 전화를 받으면 즉시 경찰 등 수사기관에 신고해야 한다고 강조했다.

최근 사기범들은 불특정 다수에게 전화를 걸어 “집배원인데 신청한 ㅇㅇ카드 배송이 왔다”며 접근하고 있다. 수신자가 “카드를 발급한 적이 없다”고 하면, 사기범들은 “ㅇㅇ카드사로 전화해 확인해 보라”고 안내한다.

하지만 수신자가 해당 번호로 전화를 걸면 악성 앱 설치가 유도되며, 사기범들은 이를 통해 휴대전화의 개인정보를 탈취하는 방식으로 범죄를 저지르고 있는 것으로 밝혀졌다.

이러한 수법은 이미 지난해 발생한 인천남동우체국 집배원 사칭 사건과 유사하다.

당시 사기범들은 인천만수단지우체국과 인천만수6동우체국의 실제 연락처와 다른 번호를 알려주며 피해자를 유도했다.

이후 카드사 사고 예방팀을 사칭해 추가 인증을 요구하는 등의 방식으로 개인정보를 탈취했다.

우정사업본부는 이러한 피싱 사기 피해를 예방하기 위해 대국민 행동 요령을 안내하며 적극적인 주의를 요청했다.

우정사업본부에 따르면, 우체국 집배원은 ‘우편법 제31조’에 따라 우편물에 기재된 주소로만 배달을 진행하며, 수취인에게 배송지를 문의하지 않는다.

즉, 집배원이 배송지 확인을 요청하는 전화나 메시지를 보내는 경우 피싱 사기일 가능성이 매우 높다.

이에 따라 우정사업본부는 국민들이 피싱 사기에 속지 않도록 다섯 가지 행동 요령을 제시했다.

또한, 우정사업본부는 경찰청의 ‘사이버사기 피해 예방을 위한 보안수칙’을 준수할 것을 권고했다.

피해를 예방하기 위해서는 출처가 불분명한 인터넷주소(URL)나 전화번호를 클릭하지 않아야 하며, 스마트폰 보안 설정을 강화하는 것이 중요하다.

이와 더불어, 실제 우체국 관련 정보는 반드시 우체국 공식 웹사이트나 우편고객센터를 통해 확인해야 한다.

최근 보이스피싱 수법이 점점 정교해지면서, 사기범들은 집배원을 사칭해 피해자를 속이고 악성 앱을 설치하게 하거나 금융정보를 탈취하는 등의 방식으로 피해를 유발하고 있다.

우정사업본부는 이번 가이드라인 배포를 통해 국민들에게 보이스피싱 피해를 예방하는 방법을 적극 알릴 계획이며, 유사한 사기 수법이 확인될 경우 경찰청 및 관련 기관과 협력해 적극적인 대응에 나설 것이라고 밝혔다.

이번 사건을 계기로, 집배원 사칭 보이스피싱을 포함한 다양한 유형의 전화 및 문자 사기에 대한 경각심을 높이고, 개인 정보 보호를 위한 적극적인 예방 조치가 필요하다는 목소리가 커지고 있다.

국민들은 예기치 않게 수상한 전화나 문자 메시지를 받았을 경우, 절대 응답하지 말고 공식 기관을 통해 직접 사실 여부를 확인하는 것이 가장 안전한 방법이다.

이소율 (lsy@sabanamedia.com) 기사제보