서울시, 쪽방주민 돕는 동행식당·목욕탕 확대…골목상권과 상생

서울시는 쪽방 주민들의 복지 향상과 골목상권 상생을 목표로 한 '동행식당'과 '동행목욕탕' 사업을 올해 확대 운영한다고 20일 밝혔다.

이 사업은 주거 취약계층의 일상적인 생활 편의와 안정성을 높이기 위해 마련됐으며, 주민과 사업주 모두에게 긍정적인 영향을 미치고 있다.

동행식당은 쪽방 주민들이 하루 한 끼를 제공받으며 원하는 메뉴를 선택해 편안하게 식사할 수 있도록 돕는 사업으로, 지난 2022년 처음 시작됐다.

이 프로그램은 지난해 총 61만 3,096끼의 식사를 제공하며 하루 평균 1,704명이 이용할 만큼 큰 호응을 얻었다.

올해는 물가 상승률 등을 반영해 지원 단가를 1,000원 올린 9,000원으로 책정하고, 참여 식당 수도 49개소에서 51개소로 확대한다.

특히 서울시는 이용자들의 요구를 반영해 식당과 메뉴 선택권을 확대하고, 식당별 모니터링을 강화했다.

이를 통해 서비스의 위생과 친절도가 높아졌고, 주민들의 만족도도 크게 증가했다. 동행식당 이용률은 2022년 65.5%에서 지난해 75.8%로 꾸준히 상승했다.

쪽방 주민들이 가장 선호하는 식사 해결 방법으로 동행식당을 꼽은 비율은 71.5%에 달했다. 사업주들의 만족도도 높은 수준으로, 93%가 사업 참여를 지속하겠다는 의사를 밝혔다.

동행목욕탕은 매월 2회 제공되는 목욕권과 더불어 혹서기와 혹한기에는 대피소 역할도 수행하는 프로그램이다.

현재 5개 쪽방촌에서 8곳이 운영 중이며, 지난해 총 3만 9,654명이 이용했다.

올해는 밤추위 대피소를 한 곳 추가해 5개소로 운영하고, 이용 기간도 기존 60일에서 90일로 확대했다.

이 프로그램은 난방 부족, 수도 동파 등으로 어려움을 겪는 주민들에게 중요한 역할을 하고 있다. 지난해 1,929명이 이 대피소를 이용하며 겨울철 잠자리 문제를 해결했다.

설 연휴 기간에도 서울시는 주민들의 생활 안정을 위해 동행식당 22곳과 밤추위 대피소 3곳을 운영한다.

이를 통해 주민들은 긴 연휴 동안에도 끼니 걱정 없이 따뜻한 식사를 제공받을 수 있으며, 추위를 피할 수 있는 안전한 공간을 확보하게 된다.

한편, 서울시는 동행식당과 동행목욕탕을 통해 주민 간의 돌봄 관계가 자연스럽게 형성되고 있음을 고려해 프로그램의 돌봄 기능을 강화할 계획이다.

예를 들어, 동행식당에서는 주민들의 결제 내역을 주 1회 점검해 3일 이상 결식하거나 평소와 다른 이용 패턴을 보이는 경우 돌봄 매니저나 간호사가 직접 안부를 확인하도록 할 방침이다.

서울시 복지실 윤종장은 “이번 사업은 쪽방 주민들의 생활 안정 지원뿐 아니라 골목상권 사업주들과의 상생을 도모하는 것이 목표”라고 말했다.

이어 “주민들과 사업주 모두가 만족할 수 있도록 사업의 내실을 다지고 소통을 강화하겠다”고 말했다.

서울시는 앞으로도 지속 가능한 복지 정책을 통해 주거 취약계층의 삶의 질을 높이고, 지역 경제 활성화를 위해 힘쓸 계획이다.

동행식당과 동행목욕탕 사업은 그 선도적인 사례로 자리 잡고 있다.

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이소율 ([email protected]) 기사제보