LG유플러스 실내 배송로봇, 아늑호텔 도입
LG유플러스 가 숙박시설 위탁운영 기업 HS오퍼레이션과 협력해 아늑호텔에 실내 배송로봇 을 공급한다고 17일 밝혔다.
HS오퍼레이션은 전국 120여 개 호텔을 운영하는 숙박 전문 기업으로, 이번 협력을 통해 인천 구월점 아늑호텔을 시작으로 연내 전 지점에 실내 배송로봇을 확대 도입할 계획이다.
아늑호텔은 차별화된 서비스 제공을 목표로 지역과 고객 특성에 맞춘 설계를 적용하고 있으며, 합리적인 가격과 체계적인 청결 관리, 영화룸·스파룸 등 다양한 콘셉트 룸을 운영하고 있다.
또한 비대면 체크인 시스템, 온라인동영상서비스(OTT) 무료 제공, 자체 제작 침구류 도입 등을 통해 고객 편의를 극대화하고 있다.
LG유플러스 가 도입하는 실내 배송로봇 은 이동통신망을 기반으로 호텔 내 엘리베이터와 연동해 객실까지 자동으로 이동하며, 고객이 요청한 어메니티 및 룸서비스를 신속하게 제공한다.
이를 통해 고객은 더욱 편리하고 안전한 비대면 서비스를 이용할 수 있으며, 호텔은 운영 인력을 최적화해 비용 절감 효과를 기대할 수 있다.
LG유플러스는 이번 협력을 시작으로 숙박업계를 넘어 요식업, 오피스, 병원 등 다양한 실내 공간으로 배송로봇 보급을 확대할 계획이다.
업소별 맞춤형 로봇 솔루션을 개발해 고객의 불편을 해소하고 효율성을 높이는 데 집중할 방침이다.
박재강 LG유플러스 기업파트너담당은 “이번 협력은 실내 배송로봇 시장 확대의 중요한 출발점이 될 것으로 기대한다”며 “다양한 산업에서 로봇 솔루션을 활용해 차별화된 가치를 제공하겠다”고 말했다.
배동현 (grace8366@sabanamedia.com) 기사제보
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