삼성 갤럭시폰 ‘잠금해제 오류’ 불만 속출… 소비자원 공식 조사 착수 삼성전자의 갤럭시 스마트폰과 태블릿 사용자들이 운영체제 업데이트 이후 잠금해제 오류 문제를 겪고 있다. 일부 사용자는 비밀번호, 패턴, 핀(PIN) 입력이 정상적으로 이루어졌음에도 자세히 보기