실시간 상담 의무화…구글·메타 등 고객 응대 빨라진다
국내 주요 플랫폼 사업자인 네이버, 카카오, 구글, 넷플릭스, 메타, 쿠팡 등이 실시간 고객 상담 창구를 의무적으로 운영하게 된다. 과학기술정보통신부는 이러한 내용을 담은 R
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