
코레일 자유석 셀프체크인 이용객에 경품 증정
한국철도공사(코레일)는 KTX 및 ITX-새마을 자유석 이용객을 대상으로 ‘셀프체크인’ 서비스 이용 장려를 위한 경품 이벤트를 5월 7일까지 진행한다고 15일
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코레일 카카오페이 승차권 결제 이벤트 진행
카카오페이(377300)가 KTX 개통 21주년을 맞아 한국철도공사(코레일)와 함께 특별 프로모션을 진행한다고 7일 밝혔다. 이번 프로모션은 오는 4월 10일부터 5월 10일까지
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코레일, 디지털 소외 계층 위한 ‘디지털스쿨’ 운영
모바일과 비대면 서비스가 확대되는 시대에 맞춰, 한국철도공사(코레일)가 디지털 소외 계층을 위한 맞춤형 지원에 나섰다. 19일 코레일은 충북 영동역 맞이방에서 스마트폰과 무인기기
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마음AI 코레일 고객상담 AI 음성 챗봇 공식 서비스 시작
마음AI 가 코레일(한국철도공사) 고객상담용 AI 음성 챗봇 시스템을 구축해 지난달 20일부터 공식 서비스를 시작했다고 7일 밝혔다. 이번 마음AI 의 음성 챗봇 시스템은 코레일
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코레일톡, 커피&빵·카셰어링 서비스 도입
코레일톡 을 통해 열차 이용 전 커피와 빵을 미리 주문하거나, 인근 카셰어링 서비스를 예약할 수 있게 된다. 한국철도공사(코레일)는 6일부터 모바일 앱 ‘코레일톡’에서 식음료를 사
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열차 내 미리보기 500만명 돌파…코레일톡 인기
한국철도공사(코레일)는 지난해 2월부터 운영 중인 모바일 앱 ‘코레일톡’의 열차 내 미리보기(VR) 서비스가 누적 이용객 500만명을 돌파했다고 24일 밝혔다. 하루 평균 1만 3
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코레일 AI 챗봇 출시… 시각장애인 음성 승차권 예약 지원
한국철도공사(코레일)가 시각장애인을 위한 AI 음성 챗봇 기반 승차권 예약 서비스를 도입한다고 21일 밝혔다. 이번 서비스는 코레일의 모바일앱 ‘코레일톡’을 통해 음성으로 열차 승
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“기차표 품절 이유는?” 고객 5명이 29억 원어치 예매 후 무더기 취소
한국철도공사(코레일)가 최근 5년간 발생한 승차권 대량 구매 및 취소 행태를 제대로 파악하지 못한 사실이 감사원 감사에서 드러났다. 불과 5명의 고객이 29억 3000만 원 상당의
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코레일, 삼일절 대체공휴일 맞아 열차 10회 증편…기차 여행객 편의↑
한국철도공사(코레일)가 3·1절 연휴를 맞아 기차 이용객들의 편의를 위해 KTX를 포함한 열차를 추가로 운행한다고 20일 밝혔다. 이번 증편으로 연휴 기간 동안 기차를 이용하려는
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