메타엠, 생성형 AI로 상담 자동화 고도화
AICC(인공지능 컨택센터) 전문 기업 메타엠 이 GPT 기반 생성형 AI 챗봇을 통해 고객 응대 혁신에 나섰다. 메타엠은 상담 기술의 자동화와 고도화를 추진하며, ‘대화형 AIC
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GPT 챗봇
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