KT알파 쇼핑, 카카오톡 챗봇 서비스 도입 KT알파 쇼핑 이 고객 편의를 강화하기 위해 카카오톡 기반 챗봇 서비스를 도입했다고 6일 밝혔다. 이번 서비스 도입으로 고객들은 홈쇼핑 상품 주문부터 실시간 상담까지 한층 더 편리 자세히 보기