넥슨 메이플 키우기 전액 환불 IP 강원기 본부장 교체 파장

넥슨이 방치형 게임 메이플 키우기 확률 논란에 대한 책임을 인정하고 출시 이후 결제된 모든 금액을 환불하기로 결정한 데 이어, 메이플스토리 지식재산권을 총괄하는 본부장 인사를 전격 단행했습니다.

 환불 조치와 함께 핵심 조직 수장이 교체되면서 내부 쇄신과 사태 수습에 나섰다는 평가가 나왔습니다.

2일 넥슨은 사내 공지를 통해 강대현 넥슨코리아 공동대표가 메이플본부 본부장을 겸임한다고 밝혔습니다.

 PC 메이플스토리 디렉터를 거쳐 지난해 초대 메이플본부장을 맡았던 강원기 본부장은 이번 메이플 키우기 확률 논란에 대한 관리 책임을 사유로 일부 직책자와 함께 보직 해임됐습니다.

 경영진은 “추가적인 조사를 통해 결과에 상응하는 조치를 진행할 계획”이라고 밝혔습니다.

메이플본부는 메이플스토리 IP 기반 게임의 개발과 운영을 총괄하는 조직입니다.

 경영진은 “이번 인사를 통해 메이플 키우기 운영 전반을 살피고, 개발 환경과 프로세스를 개선하겠다”며 “메이플 키우기가 다시금 이용자분들께 사랑받는 서비스로 도약할 수 있도록 모든 지원과 투자를 아끼지 않겠다”고 설명했습니다.

메이플 키우기는 넥슨이 에이블게임즈와 공동 개발해 지난해 11월 출시한 모바일 방치형 게임으로, 출시 직후 양대 앱 마켓 매출 순위 1위에 오르며 흥행에 성공했습니다.

 그러나 유료 재화를 사용해 능력치를 무작위로 재설정하는 어빌리티 시스템에서 최대 수치가 등장하지 않았던 사실이 뒤늦게 확인되며 확률 논란이 불거졌습니다.

 이용자 실험을 통해 표시된 수치와 실제 전투 성능이 다르다는 점, 빠른 사냥 티켓이 확률 공개 대상에서 누락됐다는 지적도 제기됐습니다.

한국게임이용자협회는 1월 28일 이용자 1507명으로부터 위임을 받아 공정거래위원회에 넥슨코리아를 신고했습니다.

 결국 넥슨은 28일 공식 누리집을 통해 “게임 플레이에 치명적인 영향을 미치는 오류를 확인했음에도 이를 이용자들에게 고지하지 않고 수정한 중대한 잘못이 있었다”며 전액 환불 결정을 공지했습니다.

 업계에서는 메이플 키우기 누적 매출을 1500억~2000억원 규모로 추산하고 있어, 넥슨의 재무적 부담이 상당할 것이라는 관측이 제기됐습니다.