노랑풍선, 2026 외국인 전용 ‘옐로 라운지’ 개관으로 인바운드 강화

노랑풍선이 서울 사옥 1층에 외국인 관광객 전용 상담 공간인 ‘옐로 라운지(Yellow Lounge)’를 개관하며 인바운드 여행 시장 공략에 나섰습니다.

 27일 노랑풍선에 따르면 옐로 라운지는 외국인 관광객이 보다 쉽고 편리하게 한국 여행 정보를 얻을 수 있도록 기획된 복합 여행 종합 공간입니다.

옐로 라운지는 전국 주요 지역의 여행 정보를 한곳에 모아 제공하는 것이 특징입니다.

 서울을 비롯해 경기·인천, 강릉, 경주, 광주 등 외국인 관광객 선호도가 높은 지역을 중심으로 상품을 구성했으며, 현장 상담을 통해 여행 일정과 콘텐츠를 안내받을 수 있도록 했습니다.

 이와 함께 각종 편의시설과 휴대폰 충전 서비스 등 실질적인 편의 기능을 갖춰 외국인 여행객의 이용 만족도를 높였습니다.

운영 상품은 1Day Tour(당일 투어), Overnight Tour(숙박형 투어), City Highlights Tour(도시 핵심 관광 투어) 등 다양한 테마로 구성됐습니다.

 대형 단체 위주의 기존 관광 상품과 달리 소규모 여행 형태를 중심으로 운영되며, 도시 주요 명소 방문은 물론 체험과 미식 콘텐츠를 함께 즐길 수 있도록 설계된 점이 특징입니다.

 이를 통해 외국인 관광객이 보다 깊이 있는 한국 여행 경험을 할 수 있도록 했습니다.

노랑풍선은 오프라인 공간과 함께 온라인 접근성도 강화했습니다.

 자사 홈페이지 내 국내여행 카테고리에 ‘Yellow Lounge’ 전용 영문 탭을 신설해 외국인 관광객이 온라인에서도 한국 여행 상품 정보를 쉽게 확인하고 예약할 수 있도록 했습니다.

 이는 오프라인 상담과 온라인 채널을 연계한 옴니채널 전략의 일환으로 풀이됩니다.

노랑풍선 관계자는 “외국인 관광객의 실제 이용 패턴과 반응을 면밀히 살피며 소규모·테마형 한국 여행 콘텐츠를 점진적으로 확대해 나갈 계획”이라며 “옐로 라운지를 거점으로 인바운드 여행 경쟁력을 강화해 나가겠다”고 밝혔습니다.

 옐로 라운지 개관은 한국 여행 수요 회복 국면에서 노랑풍선의 인바운드 전략을 가속화하는 계기가 될 것으로 전망됩니다.