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웨이브 고객센터 혁신

웨이브, AI 상담 서비스 도입…국내 OTT 최초 AICC 적용

2025-03-20 10:00 김 용현
코레일 AI 고객센터 혁신

코레일 AI 챗봇 출시… 시각장애인 음성 승차권 예약 지원

2025-02-22 18:00 김 용현
LG유플러스 고객센터 혁신

LG유플러스, 디지털 전환으로 고객센터 문의시간 대폭 감소

2025-01-08 10:41 김 용현