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상담센터효율화

1건 2026년 10월 23일 금요일
최근 업데이트 2025-06-17
  • 제주항공, 다국어 AI 챗봇으로 상담 공백 해소

    제주항공 이 인공지능 기술을 활용한 고객 상담 혁신에 속도를 내고 있다. 제주항공은 17일, 생성형 인공지능(AI) 기술을 기반으로 개발된 고객상담 챗봇 ‘하이제코(HI JECO)’를 통해 고객 편의성을 크게 향상시키고 있다고 밝혔다. AI…

    김 용현 4분 소요