최근 업데이트 2025-02-21
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당근, AI 기반 고객센터 검색 도입…문의 대응 속도↑
국내 대표 지역 생활 커뮤니티 당근 이 이용자들의 편의를 높이기 위해 ‘고객센터 AI 검색 및 요약 기능’을 도입했다고 21일 밝혔다. 이를 통해 이용자는 서비스 이용 중 발생하는 다양한 궁금증을 더욱…
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독감 공포 확산, 당근 검색량 한 달 만에 13배 폭증
최근 A형 독감이 급격히 확산되며 시민들의 걱정이 높아지고 있다. 지역 커뮤니티 플랫폼 당근마켓에서 ‘독감’과 ‘병원’ 검색량이 한 달 만에 급증해 지역사회의 우려와 대비를 반영하고 있다. 질병관리청에 따르면, 최근 인플루엔자 의심…
