KTis가 114번호안내 서비스를 통해 ‘카카오 T 택시 대신 불러주기’ 서비스를 제공한다고 10일 밝혔다.
이를 위해 KTis는 지난 7일 카카오모빌리티와 업무협약(MOU)을 체결했으며, 이번 협력을 통해 디지털 기기 사용이 어려운 고객들의 이동 편의성을 높이는 데 집중할 방침이다.
카카오 T 택시 대신 불러주기 서비스는 스마트폰 애플리케이션(앱) 없이 전화 한 통만으로 카카오 T 택시를 호출할 수 있도록 지원한다.
고객이 02-114로 전화해 택시 호출을 요청하면, 상담사가 출발지와 도착지, 전화번호를 확인한 후 실시간으로 배차를 진행하는 방식이다.
상담사는 배차 성공 여부, 예상 도착 시간, 차량번호 등을 안내하며, 서비스는 서울을 시작으로 점차 확대될 예정이다.
박우식 KTis 마케팅본부장은 “최근 국가 건강검진 예약 대행 서비스 등 디지털 취약계층을 위한 다양한 노력을 기울이고 있다”며, “이번 협약도 이러한 노력의 일환이며 앞으로 다양한 분야로 협력을 확대해 나가겠다”고 밝혔다.
배동현 ([email protected]) 기사제보
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