CJ올리브네트웍스 가 세일즈포스 코리아와 전략적 업무협약(MOU)을 체결하며 그룹 차원의 AI 전환(AX)과 디지털 혁신 추진에 속도를 낸다.
이번 MOU를 통해 CJ올리브네트웍스는 실시간 협업 툴 슬랙과 데이터 시각화 솔루션 태블로를 도입하고, 인공지능 앱 플랫폼인 에이전트포스를 활용해 자동화 기반의 업무환경을 구축할 계획이다.
슬랙 도입을 통해 실시간 커뮤니케이션 체계를 강화하고, 태블로 기반의 데이터 분석과 시각화를 통해 경영 전반의 의사결정 효율성을 높인다.
아울러 에이전트포스를 중심으로 한 AI 업무혁신을 단계적으로 추진해, CJ그룹 내 다양한 계열사에 디지털 전환 모델을 확산할 방침이다.
양사는 이번 협약을 통해 세일즈포스 기반 플랫폼을 CJ그룹 계열사 전반으로 확대 적용할 계획을 밝혔다.
CJ올리브네트웍스는 식품, 생명공학, 물류, 엔터테인먼트 등 각 산업군별로 특화된 디지털 컨설팅을 제공하며, 고객 맞춤형 AI 전환 전략을 실현하는 데 집중할 예정이다.
손부한 세일즈포스 코리아 대표는 “이번 파트너십은 AI 고객관계관리(CRM)를 중심으로 산업 전반의 복잡한 운영과제를 체계적으로 해결하고, 데이터 기반 의사결정과 자동화 프로세스에 기반해 실질적인 사업성과 창출까지 견인하는 성공사례로 이어지게 될 것”이라고 말했다.
CJ올리브네트웍스 유인상 대표는 “단순한 솔루션 도입을 넘어 사업 전반의 변화와 성과를 창출하고, 동시에 고객의 AI 전환(AX) 혁신을 제공하는 기반을 마련하는 것”이라고 강조했다.
배동현 ([email protected]) 기사제보
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