SM그룹 계열사 SM하이플러스가 전국 고속도로 휴게소에 설치된 선불 하이패스 충전기를 최신형 키오스크로 전면 교체했다.
SM하이플러스는 28일 전국 218개 고속도로 휴게소에 운영 중이던 기존 ATM 형태의 선불 하이패스 무인 충전기를 최신 키오스크로 교체 완료했다고 밝혔다. 연간 약 200만 명에 달하는 이용객이 겪어온 기기 오작동과 처리 지연 문제를 개선하기 위한 조치다.
새로 도입된 키오스크는 대형 터치스크린을 적용하고 직관적인 사용자 환경(UI)과 사용자 경험(UX)을 강화했다. 기존 신용카드 결제 외에도 카카오페이와 토스 등 모바일 간편결제를 지원하며, 오는 5월부터는 네이버페이도 추가될 예정이다.
모바일 연계 기능도 확대됐다. 키오스크 하단에 부착된 QR코드를 통해 하이패스 카드 전용 모바일 앱 ‘하이플러스(HIPLUS)’를 설치하면 별도의 외부 충전기 없이 앱에서 자동충전 서비스를 이용할 수 있다.
교통약자를 고려한 배리어 프리 기술도 적용됐다. 휠체어 이용자를 위해 화면과 메뉴 버튼이 아래로 내려오는 ‘낮은 화면 모드’를 도입했으며, 시인성을 높인 ‘고대비 모드’도 제공한다. 음성 안내 기능은 현재 개발 중으로, 향후 업데이트를 통해 적용할 예정이다.
SM하이플러스는 이번 교체를 통해 하이패스 충전 환경의 접근성과 편의성을 동시에 높이고, 디지털 기반 모빌리티 서비스 경쟁력을 강화한다는 계획이다.
안병현 SM하이플러스 대표이사는 “하이패스 시장을 선도하는 기업으로서 디지털 혁신과 사회적 가치 실현을 함께 추진하고 있다”며 “고객 중심의 모빌리티 플랫폼으로 지속적으로 진화해 나가겠다”고 말했다.
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