이현숙 기자의 기사
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토스뱅크 헬프닥스 도입, AI 상담 시스템 기반 강화로 고객 대기시간 60% 감소
토스뱅크는 자체 개발한 상담 지식 관리 시스템 ‘헬프닥스’를 도입했다. 상담 처리시간은 10.5% 줄었고 고객 대기시간은 전월 대비 60% 감소했다. 토스뱅크는 향후 AI 상담 에이전트도 같은 지식 체계를 기반으로 운영할 계획이다.…
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경기도 “위기 청소년 혼자 두지 않겠다”…자살예방 TF 구성
경기도가 10대 극단적 선택 증가에 대응하기 위해 자살예방 TF를 구성하고 청소년 생명보호 통합 시스템 구축에 나섰다. 위센터·의료기관·학교밖청소년지원센터를 연계해 조기발견부터 긴급개입, 사후관리까지 통합 대응할 계획이다. 경기도 10대 극단선택 비율이 역대 최고…
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도심 큰부리까마귀 왜 사람 공격하나…정부 “눈 마주치지 말라”
정부는 큰부리까마귀 번식기인 5~7월 사람 공격 사고가 자주 발생한다며 주의를 당부했다. 우산·모자 착용과 눈 맞춤 회피, 둥지 주변 우회 같은 안전수칙 준수가 중요하다고 밝혔다. 큰부리까마귀 공격 사고가 5월부터 7월 사이…
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자궁경부암 생존율 높이는 핵심? “진단 전 운동 습관 중요”
삼성서울병원 연구팀은 자궁경부암 환자 8833명을 분석한 결과, 진단 전 규칙적인 운동 습관이 초기 자궁경부암 환자의 사망 위험 감소와 관련 있다고 밝혔다. 특히 65세 이상 고령 환자군에서 운동 효과가 더욱 뚜렷하게…
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탈수가 기분까지 바꾼다, 더운 날 집중력·스트레스 관리에 물이 중요한 이유
연구와 의료기관 자료에 따르면 가벼운 수분 부족도 피로감, 두통, 집중력 저하, 예민함, 기분 저하와 관련될 수 있다. 더운 날에는 갈증을 느낀 뒤 한꺼번에 마시기보다, 하루 중 물을 조금씩 자주 마시고…
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연하곤란 환자 위한 KIST 맞춤형 메디푸드, 3D 프린팅으로 질감·점도 정밀 조절
KIST 강릉분원 연구팀은 연하곤란 환자의 삼킴 능력에 맞춰 물성을 조절할 수 있는 3D 식품 프린팅 잉크를 개발했다. 연구에는 고단백 미세조류인 골든 클로렐라와 옥수수·감자·타피오카 등 천연 전분이 활용됐다. 핵심은 출력할 때는…
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페달 오조작 방지 장치 2차 보급 본격화, 고령운전자 759명 설치 완료
경찰청은 손해보험협회·한국교통안전공단과 함께 페달 오조작 방지 장치 2차 보급 사업의 설치를 완료하고 본격 실시한다고 밝혔다. 제공 자료에 따르면 2차 사업은 전국 특별·광역시에서 759명을 최종 선정해 2026년 4월 설치를 마쳤다. 이…
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5월 울진 여행 추천…해파랑길·금강소나무숲길에서 즐기는 쉼 여행
5월의 울진은 동해를 따라 걷는 해파랑길과 천년 금강송 숲을 품은 금강소나무숲길 덕분에 대표 힐링 여행지로 주목받고 있다. 바다와 숲, 온천까지 하나의 여행 흐름 안에서 즐길 수 있어 연휴 체류형 여행지로…
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“넷째 키우기 힘들어서”…아이 넘긴 30대 부부에 검찰 징역 4년 구형
생활고와 양육 부담 등을 이유로 아이를 타인에게 넘긴 혐의로 기소된 30대 부부와 미혼모들에게 검찰이 징역형을 구형했다. 검찰은 아동매매 범죄의 중대성을 강조했고 피고인들은 법정에서 눈물을 보이며 선처를 호소했다. 생활고 아동매매 사건이…
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이슈데이에서 K-POP 소식을 봤다면 케이팝포스트도 봐야 하는 이유
이슈데이 독자에게 케이팝포스트를 추천하는 이유 이슈데이에서 연예계 이슈와 K-POP 소식을 관심 있게 봤다면, 다음으로 궁금해지는 것은 더 자세한 K-POP 이야기다. 누가 컴백하는지.어떤 아티스트가 주목받는지.팬덤은 어떤 반응을 보이는지. 이런 관심은 자연스럽게…
