토스뱅크, 경찰청과 '우리동네 금융사기예방관' 출범…보이스피싱 예방 강화

토스뱅크와 경찰청이 금융사기예방관 프로젝트를 시작한 이유

보이스피싱과 투자 리딩방 사기 등 금융범죄 수법은 갈수록 정교해지고 있다.

토스뱅크는 금융사기 피해를 사후 대응보다 사전 예방 중심으로 줄이기 위해 경찰청 전기통신금융사기 통합대응단과 협력 프로젝트를 마련했다.

'우리동네 금융사기예방관'은 금융회사와 수사기관이 함께 지역사회 안전망을 구축하는 민관 협력 모델이라는 점에서 의미가 있다.

우리동네 금융사기예방관은 어떤 활동을 하나

프로젝트의 가장 큰 특징은 현장 경험이 풍부한 퇴직 경찰이 직접 활동에 참여한다는 점이다.

평균 30년 이상의 실무 경력을 가진 퇴직 경찰들이 예방관으로 위촉돼 지역을 순찰하고 주민들에게 금융사기 예방 정보를 안내한다.

또한 보이스피싱과 투자 사기 사례를 중심으로 예방 교육을 실시하며 피해 발생 가능성이 높은 상황에 대한 대응 방법도 전달한다.

실제 수사 경험을 바탕으로 한 교육이라는 점이 기존 캠페인과 차별화되는 요소다.

보이스피싱과 투자 리딩방 사기 예방이 핵심 목표

최근 금융사기는 전화나 문자뿐 아니라 SNS와 메신저를 활용하는 방식으로 확대되고 있다.

특히 투자 리딩방 사기와 기관 사칭형 보이스피싱은 대표적인 피해 유형으로 꼽힌다.

토스뱅크는 이번 프로젝트를 통해 이러한 범죄 수법을 지역 주민에게 알리고 피해를 줄이는 데 초점을 맞추고 있다.

금융사기를 예방하려면 최신 수법을 지속적으로 공유하는 것이 중요하다는 판단이다.

토스뱅크 유튜브 발대식 영상과 이벤트 내용

토스뱅크는 프로젝트 출범과 함께 1기 발대식 스케치 영상을 공식 유튜브 채널에 공개했다.

영상에는 2026년 5월 열린 발대식 현장과 예방관들의 활동 의지, 경찰청과의 협력 과정이 담겼다.

이와 함께 참여형 이벤트도 진행한다.

2026년 7월 12일까지 영상을 시청한 뒤 금융사기예방관 활동을 응원하는 댓글을 작성하면 추첨을 통해 10명에게 토스 굿즈 패키지를 제공한다.

민관 협력 금융사기 예방 모델의 의미

금융사기 예방은 금융회사만의 노력으로 해결하기 어려운 분야다.

이번 프로젝트는 금융회사와 경찰이 협력하고 퇴직 경찰의 경험까지 활용했다는 점에서 새로운 형태의 소비자 보호 모델로 볼 수 있다.

실무 경험과 금융 서비스가 결합하면서 예방 중심 활동을 강화하려는 시도가 특징이다.

기존 금융사기 예방 방식과 금융사기예방관 비교

이번 프로젝트는 현장 경험을 가진 인력이 직접 주민을 만난다는 점에서 기존 예방 활동과 차별화된다.

프로젝트 효과는 지속적인 운영이 중요하다

퇴직 경찰이 참여하는 예방 활동은 전문성을 높일 수 있다는 장점이 있다.

다만 실제 금융사기 피해 감소로 이어지는지는 장기적인 운영 성과와 참여 범위 확대 등을 통해 확인할 필요가 있다.

지역사회와 금융기관, 수사기관의 협력이 지속적으로 이어질 수 있는지도 중요한 과제로 꼽힌다.

예방 중심 금융사기 대응이라는 점이 눈에 띈다

이번 프로젝트에서 가장 주목할 부분은 피해가 발생한 이후가 아니라 발생하기 전에 막겠다는 접근이다.

금융사기는 기술이 발전할수록 수법도 함께 진화하는 만큼 예방 교육과 지역 밀착 활동의 중요성은 앞으로 더욱 커질 것으로 보인다.