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경남도, 광역지자체 최초 AI 복지플랫폼 구축 추진

경남도
경남도가 ‘경남형 통합돌봄’을 통해 복지 사각지대 해소에 나선다. (사진 출처-경남도 제공)

경상남도(경남도)가 복지 사각지대 해소를 위한 ‘경남형 통합돌봄’ 체계를 본격화하고 있다.

경남도는 15일 창원컨벤션센터에서 ‘경남형 통합돌봄 도·시·군·읍·면·동장 정책공유회’를 개최하고, 현장 중심 돌봄 행정 강화를 선언했다.

이번 공유회에는 박완수 경남도지사와 도내 전 읍면동장, 시·군 돌봄 담당 부서장 등 450여 명이 참석해, 고령화와 1인 가구 증가에 따른 복지 수요 변화에 대응하기 위한 통합돌봄 정책 추진 방향을 논의했다.

박 도지사는 “고령화와 1인 가구의 증가로 돌봄 수요가 늘고 있지만 여전히 많은 도민들이 제때 도움을 받지 못하는 실정이어서 촘촘한 돌봄을 위해 ‘경남형 통합돌봄 체계’를 준비하고 있다”고 강조했다.

‘경남형 통합돌봄’은 복지 수요가 늘어나는 현실 속에서 돌봄이 필요한 도민에게 일상생활 지원은 물론, 건강·보건·요양 등 다양한 복지 서비스를 통합적으로 제공하는 체계다.

기존 분절적 복지 구조에서 벗어나, 수요자 맞춤형 지원을 가능하게 하는 것이 핵심이다.

경남도는 올해 1월 전국 광역지자체 중 최초로 ‘통합돌봄과’를 신설하고, 도지사 주재 도민회의(2월)를 거쳐 3월에는 추진체계를 수립했다.

4월에는 민·관·연·학 협력 기구인 ‘통합돌봄협의체’를 구성하며 정책 실행 기반을 빠르게 마련했다.

이날 회의에서는 시·군과 읍면동에서 담당할 주요 과제들도 상세히 소개됐다.

특히 ▷취약계층 의무 방문제 도입 ▷시·군 합동평가 항목 내 ‘통합돌봄 추진 노력도’ 신설 ▷전담 조직 설치와 조례 제·개정 ▷읍면동 조직 정비 ▷도 주관 돌봄 교육 참여 등 구체적인 실행 방안이 공유됐다.

이와 함께 경남도는 복지 정보 접근성 향상을 위한 디지털 기반도 확대한다.

광역지자체 최초로 2026년 상반기 가동을 목표로 ‘생성형 AI 기반 통합복지 플랫폼’ 구축을 추진 중이다.

이 플랫폼에는 도내 전역의 복지서비스 현황과 맞춤형 정보가 집약돼, 도민 누구나 필요한 복지 정보를 쉽게 찾을 수 있도록 할 계획이다.

향후 경남도는 통합돌봄협의체 정기 및 수시 회의를 통해 정책 방향을 지속 점검하고, 실무자 교육, 돌봄 활동가 양성, 읍면동 통합돌봄 창구 운영 등 현장 중심의 실천 과제도 병행할 예정이다.

경남도는 이러한 노력을 통해 지역 여건에 맞는 통합복지 모델을 정착·확산해 나가겠다는 방침이다.

배동현 ([email protected]) 기사제보

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