서비스나우 가 AI 기술을 탑재한 CRM(고객관계관리) 플랫폼을 새롭게 선보이며 고객 경험 혁신과 기업 운영 효율 제고에 나섰다. 26일 서비스나우는 자사의 CRM 시스템을 인공지능 중심으로 전면 재구성했다고 밝혔다. 기존 CRM이 단순…