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대한항공, 생성형 AI 챗봇 출시…고객 상담 전면 고도화
대한항공이 온라인 고객 상담 서비스에 생성형 인공지능(AI)을 적용한 ‘대한항공 AI 챗봇’을 출시했다고 4일 밝혔다. 대한항공 AI 챗봇은 항공사 이용 규정과 서비스 정보 등 방대한 데이터를 학습한 생성형 AI를 기반으로 한다.…
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울산HD, 글로벌 AI·블록체인 기업 쎄타 네트워크와 공식 스폰서십 체결
프로축구 K리그1 울산HD가 글로벌 AI·블록체인 선도 기업과 손잡고 디지털 혁신 구단으로 도약한다. 울산은 16일 보도자료를 통해 “글로벌 분산형 AI·미디어 클라우드 인프라 및 블록체인 선도 기업 쎄타 네트워크(Theta Network)와 공식 스폰서십을…
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제주항공, 다국어 AI 챗봇으로 상담 공백 해소
제주항공 이 인공지능 기술을 활용한 고객 상담 혁신에 속도를 내고 있다. 제주항공은 17일, 생성형 인공지능(AI) 기술을 기반으로 개발된 고객상담 챗봇 ‘하이제코(HI JECO)’를 통해 고객 편의성을 크게 향상시키고 있다고 밝혔다. AI…
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LG그램, AMD CPU 탑재 모델 출시
LG전자가 오는 18일 AMD 중앙처리장치(CPU)를 탑재한 LG 그램 15 신모델을 국내 시장에 출시한다. 이번 신제품은 그램 시리즈 최초로 AMD 프로세서를 적용한 모델로, AI 기능 활용이 많은 사용자들을 위한 성능 최적화를…
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이스타항공, 홈페이지·모바일앱 개편…항공권 예매 절차 간소화
이스타항공(대표이사 조중석)은 고객 편의 향상을 위해 자사 홈페이지와 모바일 웹/앱을 전면 개편했다고 24일 밝혔다. 이번 개편은 항공권 예매 절차를 대폭 간소화하고 사용자 경험을 향상시키는 데 초점을 맞췄다. 직관적인 사용자 인터페이스(UI)…
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뤼튼, 캐릭터 챗 진화판 ‘크랙’ 4월 3일 선보인다
뤼튼 테크놀로지스가 인공지능(AI) 기반 캐릭터 채팅 서비스 '크랙(Crack)'을 오는 4월 3일 정식 출시한다. 크랙은 생성형 AI 기술을 바탕으로 다양한 가상의 캐릭터와 실시간 대화를 나눌 수 있는 챗봇 플랫폼으로, 이용자 누구나…
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코레일, 디지털 소외 계층 위한 ‘디지털스쿨’ 운영
모바일과 비대면 서비스가 확대되는 시대에 맞춰, 한국철도공사(코레일)가 디지털 소외 계층을 위한 맞춤형 지원에 나섰다. 19일 코레일은 충북 영동역 맞이방에서 스마트폰과 무인기기 사용이 익숙하지 않은 고객을 대상으로 ‘디지털스쿨’을 운영하며 철도 서비스…
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카카오, AI 대화 앱 ‘카나나’ 상반기 출시 예정
카카오가 상반기 중 대화형 인공지능(AI) 앱 ‘카나나’ 베타 테스트 버전을 출시할 수 있을 전망이다. 이에 앞서 개인정보 보호위원회와 협력해 개인정보 보호 안전장치를 마련했다. 개인정보보호위원회는 지난 12일 전체회의를 열고 카나나의 개인정보…
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식약처, '수입식품 민원 알림톡' 서비스 개시
식약처(식품의약품안전처)가 20일부터 '수입식품 민원 알림톡' 서비스를 제공하며 민원 처리의 효율성을 한층 강화했다. 이 서비스는 수입신고, 해외제조업소 등록 등 총 65개 수입식품 민원의 처리 현황을 카카오톡을 통해 실시간으로 단계별 안내한다. 기존…
최근 업데이트 2026-02-04
