-
SR, SRT 정시운행률 99.8% 달성 캠페인
SR 이 SRT 정시 운행률 향상을 위한 고객 참여 캠페인을 본격적으로 시작했다. SR은 30일, SRT 열차 지연 방지를 위한 '정시운행 캠페인'을 진행하며 고객과 함께 열차 정시 운행 문화를 확산시키겠다고 밝혔다.…
-
SRT 종이 승차권 가독성 개선…28일부터 적용
SRT 운영사 에스알(SR)이 고객 편의성을 높이기 위해 종이 승차권 디자인을 전면 개편했다. SR은 28일부터 새로운 디자인의 승차권을 현장 발권에 적용한다고 밝혔다. 이번에 개선된 SRT 종이 승차권 은 기존보다 글자 크기를…
-
SRT 앱, 영어·중국어·일본어 지원
SRT 운영사 국민철도 에스알(SR)이 20일부터 SRT 모바일 앱 에 영어, 중국어, 일본어 서비스를 도입하며 외국인 고객을 위한 철도 서비스 강화에 나섰다. 이번 다국어 서비스 도입은 기존 SRT 외국어 홈페이지에서만 제공되던…
-
5월부터 기차표 환불 위약금 2배, 부정 승차 벌금도 인상
오는 5월 28일부터 주말과 공휴일에 기차 출발 직전 승차권을 환불할 경우 위약금이 기존보다 2배로 높아진다. 국토교통부와 한국철도공사(코레일), 수서고속철도(SRT) 운영사 에스알(SR)은 열차 좌석 회전율을 높이고 부정 승차를 방지하기 위해 여객 운송…
-
SR-국가철도공단, 수서역 '#SRT' 굿즈샵 문 열어
에스알(SR)이 수서역에 SRT 공식 굿즈샵 '#SRT' 를 새롭게 열었다. SR은 국가철도공단, 고용노동부, 한국사회적기업진흥원, 사회적기업 코이로와 협력해 25일 '#SRT' 매장을 공식 개점했다고 밝혔다. 이번 SRT 굿즈샵 개점으로 철도 이용객은 물론 철도…
-
SRT 수서역, 의사소통 도움 책자 비치…장애인 접근성 강화
SRT 운영사 에스알(SR)은 제45회 장애인의 날을 맞아 의사소통이 어려운 고객을 위한 ‘의사소통 도움 책자’를 제작해 수서역 매표 창구에 비치했다고 17일 밝혔다. SRT 수서역 에 비치된 이 책자는 보완 대체 의사소통(AAC:…
-
SRT 리튬 배터리 자동소화 세계 첫 적용
에스알(SR)은 2027년부터 도입하는 차세대 SRT 고속열차(EMU-320)에 세계 철도차량 최초로 리튬 배터리 화재를 자동으로 진압할 수 있는 소화설비를 구축한다고 14일 밝혔다. 차세대 SRT 고속열차에는 기존 니켈 카드뮴 배터리보다 충전 시간, 수명,…
-
에스알, SRT 승차권 환불 제재 강화
SRT 운영사 에스알(SR)은 반복적인 승차권 예매와 환불 을 통한 좌석 점유 방지 차원에서 제재 기준을 대폭 강화했다고 9일 밝혔다. 이는 일부 고객이 대량의 열차 승차권을 예약한 뒤 대부분을 환불하는 방식으로…
-
정부, KTX·실내 5G 품질 집중 점검
정부 가 KTX 등 대중교통과 다양한 실내 시설에서의 5세대(5G) 이동통신 품질을 집중 점검한다. 그동안 실내는 실외 대비 통신 품질이 떨어진다는 지적이 꾸준히 제기돼 왔으며, 이번 품질평가를 통해 이동통신사들의 망 투자…
-
SRT 5월 연휴 좌석 1만석 증편
SRT 운영사인 국민철도 에스알(SR)이 가정의 달인 5월 연휴 기간에 가족단위 여행객 증가에 대비해 공급 좌석을 대폭 확대한다. SR은 3일, 근로자의 날(5월 1일)부터 대체공휴일인 5월 6일까지 연휴 기간 동안 SRT 10량…
최근 업데이트 2026-01-27
