삼성SDS 가 26일 잠실캠퍼스에서 '첼로스퀘어 콘퍼런스 2025'를 개최하고, 데이터 기반의 물류 혁신과 생성형 AI 기술을 결합한 디지털 물류 서비스를 선보였다.
'글로벌 공급망 혼란의 해법'이라는 주제로 열린 이번 콘퍼런스에는 화주, 이커머스 셀러, 물류 파트너사 등 600여 명의 업계 관계자가 참석해 글로벌 정세 변화에 따른 공급망 리스크 대응 방안과 디지털 전환 전략을 공유했다.
삼성SDS는 자사의 디지털물류 플랫폼 첼로스퀘어를 통해 분석형 AI 기반의 정교한 물류 예측 기술을 소개했다.
출항일(ETD)과 도착 예정일(ETA) 예측, 환적 및 하역 항구 이슈의 조기 감지 서비스 등이 대표적이다.
특히 선박의 이동 시간, 항만 체류 시간, 항구별 혼잡도 등의 변수를 포함해 예측 정확도를 높였다는 설명이다.
선사 정보에만 의존하지 않고 독자적인 AI 분석을 통해 제공되는 도착예정시간 정보는 물류의 불확실성을 줄이는 데 효과적이다.
이번 행사에서는 출항일 변동 가능성까지 사전에 예측하는 신규 서비스도 소개됐다.
화물 선적 예약 이후에도 다양한 외부 변수로 인해 출항일이 변경될 수 있는데, 이를 AI가 자동으로 감지하고 예측함으로써 화물의 전체 이동 경로를 실시간으로 파악하고 선제 대응할 수 있게 했다.
삼성SDS는 생성형 AI 기술을 활용해 글로벌 물류 시황 정보를 분석하고 리포트 형태로 제공하는 서비스도 강화했다.
고객은 챗GPT 스토어(GPTs)에 개설된 첼로스퀘어 채널을 통해 언제든지 견적 조회, 화물 추적, 적재 최적화 등 서비스를 이용할 수 있다.
여기에 SCFI(상하이 컨테이너 운임 지수) 등 종합지수를 분석한 시황 리포트도 자동 생성해 고객에게 제공하고 있다.
삼성SDS는 AI 기술을 접목한 물류 데이터 분석을 통해 글로벌 공급망의 복잡한 리스크에 대응하는 체계를 구축하고 있다.
오구일 삼성SDS 물류사업부장(부사장)은 “심화되는 글로벌 변동성으로 인해 물류 비즈니스 의사결정에 어려움을 겪고 있는 고객이 많다”며 “빠르고 정확한 글로벌 물류 의사결정을 돕기 위해 AI 기술을 활용한 다양한 데이터 분석기술을 제공하고 있으며 앞으로도 지속적으로 서비스를 개선해 나갈 것”이라고 밝혔다.
배동현 ([email protected]) 기사제보
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