LG CNS, 차세대 업무혁신 ‘에이전틱 AI’ 플랫폼 출시

LG CNS 가 기업의 업무 생산성을 혁신하기 위해 ‘에이전틱 AI’ 플랫폼과 서비스를 전격 공개했다.

이번 출시를 통해 LG CNS는 차세대 AI 전환(AX) 전문기업으로서 입지를 공고히 하고, 국내는 물론 글로벌 시장에서도 주도권을 강화한다는 전략을 내놨다.

LG CNS는 25일 서울 마곡 LG사이언스파크에서 열린 ‘AX 미디어데이’에서 기업용 에이전틱 AI 플랫폼 ‘에이전틱웍스’와 업무혁신 서비스 ‘에이엑스씽크’를 선보였다.

현신균 LG CNS 사장은 “에이전틱 AI는 단순 반복 업무를 넘어 업무 전 과정을 능동적으로 분석∙조율하며 의사결정을 지원해 직원들이 창의적 업무에 집중할 수 있는 환경을 만들겠다"며 "기업의 업무 흐름을 혁신하고 산업과 경쟁의 판도를 근본적으로 바꿀 것”이라고 강조했다.

에이전틱웍스는 6종 모듈형 종합 플랫폼으로 △코딩 기반 빌더 △노코드 개발 환경 스튜디오 △데이터 전처리 지식 저장소 △시스템 연동 허브 △AI 모델 고도화 리파이너 △최적 모델 자동 선택 라우터로 구성된다.

이 플랫폼은 LG CNS의 DAP GenAI 플랫폼과 글로벌 AI 선도기업 코히어와 협력해 구축됐으며, 엑사원과 공동 개발한 추론형 LLM 등 다양한 고성능 AI 모델을 활용할 수 있다.

또한 기업 보안을 위해 자체 솔루션 ‘시큐엑스퍼 AI’가 적용됐다.

특화 서비스도 눈길을 끈다.

인사 영역에서는 수만 건의 자기소개서·인적성 검사 데이터를 자동 분석하고 지원자별 면접 질문까지 생성해 생산성을 26% 개선할 수 있다.

재무 영역에서는 프로젝트별 비용 변동을 자동 감지해 리포트를 제공하고, 글로벌 재무제표와 비교 분석을 통해 전략 수립을 지원한다.

ERP·CRM 등 다양한 기업 시스템과도 손쉽게 연동할 수 있다.

업무혁신 서비스 ‘에이엑스씽크’는 메일, 일정, 회의 등 임직원의 공통업무를 AI 기반으로 전환해 제공한다.

데일리 브리핑, 회의 일정 등록, 실시간 통번역과 회의록 작성, 자동 보고서 생성 등 7종 기능을 통합했다.

LG디스플레이가 먼저 적용해 하루 평균 생산성을 약 10% 끌어올렸으며, 외부 서비스 대비 연간 100억 원 이상의 비용 절감 효과를 거둔 것으로 나타났다.

LG CNS는 향후 3년 내 생산성을 30% 이상 높이는 것을 목표로 한다.

LG CNS는 이번 ‘에이전틱 AI’ 플랫폼 출시로 기업의 AX 전환을 주도하며, 빠른 혁신과 안정적 운영을 동시에 제공하는 차별화된 경쟁력을 강화하겠다고 밝혔다.

다른기사보기

배동현([email protected]) 기사제보