
스타벅스 코리아는 지난 18년간 매장에서 사용된 개인 다회용컵 이용 건수가 누적 2억 건을 넘어섰다고 10일 밝혔습니다.
스타벅스가 개인컵 사용을 집계하기 시작한 2007년부터 올해 11월까지 누적 이용량은 2억680만 건으로, 이를 통해 고객에게 제공된 혜택 규모는 약 900억 원에 이르는 것으로 추산됩니다.
특히 올해 1월부터 11월까지의 개인컵 이용 건수는 3225만 건을 기록하며 동기간 기준 역대 최고치를 다시 한번 경신했습니다.
개인컵 이용량은 2022년 누적 1억 건 돌파 이후 불과 3년 만에 두 배 수준으로 증가해 친환경 소비 문화의 확산을 보여주고 있습니다.
스타벅스는 2억 건의 개인컵 사용이 곧 일회용컵 2억 개 절감 효과와 직결된다고 설명했습니다.
이를 스타벅스 일회용 아이스 톨 사이즈 컵으로 일렬로 쌓을 경우 약 2만1000㎞에 달하며, 이는 서울에서 부산까지 약 26번 왕복할 수 있는 거리이자 지구 반 바퀴에 해당하는 규모입니다.
친환경 실천에 대한 고객 참여가 꾸준히 늘어나며 대규모 자원 절감 효과로 이어지고 있다는 점이 강조되고 있습니다.
스타벅스는 개인컵 2억 건 돌파를 기념해 이날부터 19일까지 10일간 별 10개로 제조 음료 무료 쿠폰을 교환할 수 있는 이벤트를 운영합니다.
해당 쿠폰은 사이렌 오더를 통한 개인컵 주문 시 사용할 수 있습니다.
또 상반기에 이어 하반기에도 7월부터 12월까지 개인컵 이용으로 에코별을 가장 많이 적립한 고객 100명을 선정해 업사이클링 상품 3종을 증정하는 이벤트도 진행 중입니다.
연간 개인컵 최다 이용 고객 100명을 대상으로는 스타벅스 음료 무료 혜택을 차등 제공하며 고객 참여 확대에 힘을 싣고 있습니다.
개인컵 이용 증가에는 고객 혜택 확대와 참여형 캠페인 운영이 긍정적 영향을 미쳤다는 분석입니다.
스타벅스는 2018년부터 금액 할인 또는 에코별 적립 중 선택할 수 있게 했고, 2022년에는 할인 금액을 300원에서 400원으로 확대했습니다.
또한 자원순환사회연대와 함께 매월 10일 운영해온 ‘일회용컵 없는 날’ 캠페인은 올해 3월부터 더 많은 고객이 혜택을 받을 수 있도록 개편됐습니다.
올해 연말까지는 텀블러 세척기 도입을 전국 매장 대부분으로 확대해 개인컵 이용 편의를 높일 계획입니다.
손정현 스타벅스 코리아 대표이사는 “개인컵 이용에 동참하는 고객님이 매년 꾸준히 증가하고 있으며, 일회용컵 없는 날 캠페인, 전용 리워드 등 더욱 의미 있게 혜택을 드릴 수 있는 방안을 지속적으로 준비해 진정성 있는 활동을 이어가겠다”고 말했습니다.
스타벅스는 앞으로도 지속 가능한 친환경 전략을 강화하며 고객 참여를 확대해 나갈 방침입니다.
김용현 ([email protected])
댓글을 남기려면 로그인 해주세요.