롯데온 전면 개편…홈 화면에 ‘선호 브랜드’ 배치, 개인화 쇼핑 얼마나 달라졌나

롯데쇼핑은 e커머스 플랫폼 롯데온(LOTTE ON)의 홈페이지와 모바일 앱을 전면 개편했다고 밝혔습니다. 이번 리뉴얼은 고객 취향에 맞는 상품을 보다 쉽게 발견하고 자연스럽게 탐색하도록 설계한 것이 핵심입니다.

가장 큰 변화는 홈 화면입니다. 고객 데이터와 쇼핑 행동 패턴을 반영해 선호 브랜드와 상품을 전면에 배치했습니다. 검색 없이도 개인화된 화면에서 상품을 빠르게 확인하고 구매할 수 있도록 접근성을 높였습니다.

뷰티·패션·키즈·푸드리빙 등 버티컬 카테고리도 고도화했습니다. 홈 상단 탭을 선택하면 각 분야 인기 상품과 추천 브랜드를 정리한 전용 화면으로 전환됩니다. 이용자 패턴 기반 상품 제안 기능도 강화했습니다.

홈 하단에는 ‘좋아요’ 페이지를 신설했습니다. 기존 ‘나의 찜’을 확장해 좋아요를 누른 상품과 브랜드를 한눈에 모아볼 수 있도록 구성했습니다. 가격 인하, 쿠폰, 카드 할인 정보 등을 함께 안내하고, 좋아요 수 기반 상품 랭킹도 제공합니다.

‘브랜드’ 페이지에서는 고객 선호도와 구매 이력을 바탕으로 맞춤형 브랜드를 추천합니다. 입점 브랜드관을 취향에 맞게 탐색할 수 있도록 구성했으며, 상품 상세 페이지도 순차적으로 개선할 예정입니다.

이연주 롯데온 서비스디자인부문장은 “고객이 선호 브랜드를 중심으로 취향을 확장할 수 있도록 설계했다”며 “개인화 추천과 탐색 기능을 강화해 편리한 쇼핑 경험을 제공하겠다”고 밝혔습니다.