제주항공이 안면인식 기반 ‘스마트패스’를 수하물 위탁과 탑승 게이트까지 확대했다. 인천공항 국제선 이용객은 출국 전 과정을 디지털 수속으로 처리할 수 있게 됐다. 공항 대기 시간을 줄이고 이동 편의성을 높인 서비스로 주목된다.
- 안면인식 ‘스마트패스’ 수속 전 과정 확대
- 수하물 위탁·탑승 게이트까지 적용
- 출발 40분 전 알림으로 정시 탑승 지원
“공항 줄 얼마나 줄어들까”, “출국 절차 얼마나 빨라졌나”라는 관심이 커지고 있다. 제주항공 스마트패스 확대 적용으로 인천공항 국제선 이용객은 출국 전 과정에서 안면인식 기반 수속을 이용할 수 있게 됐다.
제주항공은 인천국제공항공사의 안면인식 출국 서비스 ‘스마트패스’를 기존 출국장에서 셀프 백드롭과 탑승 게이트까지 확대 운영하고 있다. 얼굴과 여권 정보를 사전에 등록하면 안면인식만으로 수속 절차를 진행할 수 있는 구조다.
이용 방법도 간단하다. 항공기 출발 24시간 전 모바일 체크인이나 공항 키오스크를 통해 셀프 수속이 가능하며, 수하물 위탁 역시 셀프 백드롭 기기에서 안면인식으로 처리된다.
특히 안면인식만으로 수속을 진행할 수 있어 공항 대기 시간을 줄일 수 있는 점이 핵심이다. 기존 대면 절차를 줄이고 이동 동선을 단순화해 이용 편의성이 개선됐다.
탑승 편의도 강화됐다. 인천발 국제선 이용객에게는 출발 40분 전 탑승 게이트와 출발 정보를 안내하는 알림 서비스가 제공돼 정시 탑승을 돕는다.
공항 내 이동도 간편해졌다. 인천공항 제1터미널 제주항공 L카운터는 스마트패스 전용 라인이 있는 5번 출국장과 가까워 수속 전 과정에서 이동 효율을 높였다.
국내선 서비스도 확대됐다. 신분 할인 대상자는 최초 등록 이후 키오스크에서 모바일 탑승권 발급이 가능하며, 수속 가능 시간도 출발 24시간 전으로 늘어났다.
왜 지금 봐야 하는지 중요하다. 공항 이용객 증가로 빠른 수속 서비스가 핵심 경쟁 요소로 떠오르고 있기 때문이다. 스마트패스 확대는 공항 이용 방식 변화의 흐름을 보여준다.
이 서비스는 공항 대기 시간을 줄이고 빠르게 출국하려는 이용객에게 적합하다. 특히 셀프 수속과 디지털 서비스에 익숙한 경우 효율적인 선택이 될 수 있다.
제주항공은 디지털 기반 서비스를 지속 확대하고 있다. 이번 조치를 계기로 공항 수속 방식에 대한 관심과 재평가, 확산이 이어질 전망이다.
Q. 제주항공 스마트패스는 어떻게 이용하나요?
A. 얼굴과 여권 정보를 사전 등록하면 안면인식으로 수속이 가능합니다.
Q. 제주항공 스마트패스 어디까지 적용되나요?
A. 출국장뿐 아니라 수하물 위탁과 탑승 게이트까지 확대되었습니다.
Q. 제주항공 스마트패스 이용시 준비해야 할 것은 무엇인가요?
A. 여권을 반드시 소지하고 사전 등록을 완료해야 합니다.
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