병원비 환급 방법 주목…삼쩜삼 서비스 45만명 이용 급증

병원비 환급 방법에 대한 관심이 높아지는 가운데, 삼쩜삼 서비스 이용자가 급증하고 있다. 자비스앤빌런즈는 27일 병원비 환급 서비스 이용자가 45만명을 넘어섰다고 밝혔다. 간편한 신청 구조가 성장 요인으로 꼽힌다.

병원비 환급 서비스란…성장 배경은

병원비 환급 서비스는 환자가 놓친 의료비를 돌려받을 수 있도록 돕는 서비스다. 병원비 환급 방법 중 하나로 앱 기반 서비스가 주목받고 있다.

삼쩜삼을 운영하는 자비스앤빌런즈에 따르면 해당 서비스 이용자는 45만명을 넘어섰고, 누적 환급 신청액은 3000억원을 돌파했다. 이는 인슈어테크 기업 마이크로프로텍트를 자회사로 편입한 이후 약 6개월 만에 나타난 성과다.

특히 편입 이후 성장 속도가 빠르다. 약 1600억원의 추가 환급 신청액이 발생하며 이전 4년 반 동안의 실적을 넘어섰다. 이용 건수도 85만건 증가해 누적 150만건을 기록했다.

한눈에 정리하면

• 이용자: 45만명
• 환급 신청액: 3000억원
• 추가 신청액: 1600억원
• 이용 건수: 150만건

앱으로 간편 신청…환급 절차 단순화

병원비 환급은 앱을 통해 간편하게 신청할 수 있다. 기존에는 서류 준비와 제출 과정이 복잡했지만, 이를 모바일 기반으로 통합해 절차를 단순화한 것이 특징이다.

삼쩜삼은 사용자환경(UI)과 사용자경험(UX)을 개선해 접근성을 높였다. 또한 운영 프로세스를 재설계해 불필요한 단계를 줄였다.

OCR(광학문자인식) 기술 도입과 수기 확인 자동화를 통해 서류 처리 속도도 향상됐다. 이 같은 기술 적용은 이용 편의성과 처리 효율을 동시에 높이는 요소로 작용했다.

주요 특징

• 앱으로 간편 신청
• OCR 기반 자동 처리
• 서류 절차 간소화

서비스 고도화…환급 진행 과정도 공개

서비스는 추가 개선 단계에 들어간다. 이달 말부터 환급 진행 상황을 보다 세분화해 제공할 예정이다.

이용자는 신청 이후 환급금이 어느 단계에 있는지 확인할 수 있게 된다. 이는 이용 과정의 불확실성을 줄이고 서비스 신뢰도를 높이기 위한 조치다.

이번 서비스의 핵심은 명확하다. 복잡했던 병원비 환급 절차를 기술을 통해 단순화하고 접근성을 높였다는 점이다. 이러한 변화가 이용자 증가로 이어지고 있다는 분석이다.