KB국민은행, 전자문서 서비스 대중화 속도… 1000만명 가입

KB국민은행 은 자사 모바일 앱 ‘KB스타뱅킹’에서 제공 중인 전자문서 서비스의 누적 가입자 수가 1000만명을 돌파했다고 21일 밝혔다.

KB국민은행 전자문서 서비스는 기존에 우편을 통해 받아보던 금융 및 공공기관 문서를 모바일 앱을 통해 안전하게 확인할 수 있도록 제공하는 디지털 서비스다.

해당 전자문서 서비스는 지난 2022년, KB국민은행이 금융권 최초로 도입한 이후 국세청, 국민연금공단, 한국주택금융공사 등 주요 공공기관과 연계 범위를 지속 확대해 왔다.

또한 KB금융그룹 내 계열사들과도 협업을 강화해, 고객이 다양한 기관의 전자문서를 통합적으로 열람할 수 있도록 지원하고 있다.

최근 KB국민은행은 전자문서 서비스 고도화의 일환으로 기존 KB국민인증서 외에도 공동인증서와 금융인증서 기반의 열람 기능을 추가했다.

이를 통해 고객은 더욱 다양한 인증수단을 선택해 본인의 중요 문서를 빠르고 안전하게 확인할 수 있게 됐다.

KB국민은행은 서비스 편의성을 개선하기 위해 열람 방식 간소화, 본인인증 절차 최적화 등의 기능 개선도 지속적으로 추진 중이다.

이러한 노력은 KB스타뱅킹의 전자문서 서비스가 단순한 디지털 전환을 넘어, 실질적인 생활금융 플랫폼으로 자리매김하는 데 기여하고 있다.

한편 KB국민은행은 전자문서 서비스 외에도 KB스타 건강적금, KB매일걷기, 건강보험 QR 서비스 등 건강 중심의 디지털 기능을 선보이며 생활밀착형 금융 플랫폼 확대에 집중하고 있다.

은행권 최초의 전자문서 도입에서 시작된 KB국민은행의 디지털 전략은 건강, 금융, 공공 영역 전반으로 확장되고 있다.

KB국민은행 관계자는 “앞으로도 KB스타뱅킹을 통해 고객의 일상에 가치를 더할 수 있는 다양한 생활 금융 서비스를 제공해 나가겠다”고 말했다.

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배동현 ([email protected]) 기사제보