삼성전자서비스 가 이번 설 연휴 동안 고객 편의를 위해 4일 간 스마트폰 및 가전제품 긴급 수리 서비스를 제공한다고 24일 밝혔다.
긴 연휴로 인해 발생할 수 있는 고객 불편을 최소화하기 위한 조치다.
설 연휴 첫 날인 25일에는 전국 170개 서비스센터에서 오전 9시부터 오후 1시까지 스마트폰과 태블릿 등의 수리 서비스를 제공한다.
이후 26일, 27일, 30일에는 전국 9개 ‘주말 케어 센터’에서 사전 예약을 통해 수리 서비스를 받을 수 있다.
주말 케어 센터는 서울 삼성강남, 홍대, 경기 성남과 용인 구성, 부천 중동, 대전, 광주 광산, 대구 남대구, 부산 동래 등 9곳에서 운영된다.
방문 예약은 삼성전자서비스 홈페이지 및 컨택센터를 통해 오전 9시부터 오후 6시까지 가능하며, 삼성강남 서비스센터는 오전 10시부터 오후 7시까지 운영된다.
단, 설 전날인 28일과 설날 당일인 29일에는 모든 서비스센터가 운영되지 않는다.
이와 함께 삼성전자서비스는 연휴 기간 동안 냉장고의 냉장·냉동 기능 이상 등 긴급 점검이 필요한 고객을 위해 ‘긴급 출장서비스’도 제공한다.
긴급 서비스는 가전제품의 정상적인 작동 여부를 유지하기 위해 신속한 대응이 필요할 경우 지원된다.
배동현 ([email protected]) 기사제보
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