SK텔레콤이 SK C&C와 공동 개발 중인 업무용 인공지능(AI) 에이전트 ‘에이닷 비즈(A. Biz)’의 사내 비공개 베타 테스트(CBT)를 지난달 31일부터 시작했다고 밝혔다.
이번 테스트에는 SK텔레콤과 SK C&C 구성원 300여 명이 참여했다.
‘에이닷 비즈’는 기업대상(B2B) AI 핵심 솔루션으로, 업무 생산성을 높이고 일하는 방식을 혁신하는 것을 목표로 한다.
이번 테스트에서는 기본 업무를 지원하는 ‘에이닷 비즈’와 전문 업무에 특화된 ‘에이닷 비즈 프로페셔널’ 두 가지 버전이 시험된다.
기본 버전은 정보 검색, 회의록 작성, 일정 관리 및 조율, 회의실 예약, IT 헬프데스크 등 일상적 업무에 필요한 기능을 제공한다.
사용자가 “내일 오전 사용 가능한 회의실을 확인해줘”라고 요청하면, 에이닷 비즈가 일정과 좌석 정보를 고려해 예약 가능한 회의실을 추천하고 예약까지 완료한다.
전문 업무용 ‘에이닷 비즈 프로페셔널’은 법무, 세무, PR 등 특정 분야에 맞춤형 기능을 제공한다.
법무팀은 기존 자료를 검토해 법률 자문을 받을 수 있으며, PR팀은 회사 관련 뉴스를 모니터링하고 정리할 수 있다.
SK텔레콤은 자체 개발한 거대언어모델(LLM) ‘에이닷엑스(A.X)’와 오픈AI의 챗GPT를 통합 활용해 서비스 성능을 고도화할 계획이다.
사용자 환경(UI)과 경험(UX) 전문가로 구성된 태스크포스(TF)가 다양한 피드백을 수집하고 품질 개선을 진행 중이다.
SK텔레콤은 올해 상반기 내로 ‘에이닷 비즈’ 상용 버전을 출시하고 SK 주요 멤버사 21곳에 우선 공급할 계획이다.
신용식 SK텔레콤 AIX 사업부장은 “이번 테스트는 AI 기반 업무 혁신을 위한 중요한 단계로, 완성도 높은 서비스를 제공하기 위해 지속적으로 노력하겠다”고 말했다.
배동현 ([email protected]) 기사제보
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