우리카드 온·오프라인 고객패널 모집…금융소비자 의견 적극 반영

우리카드 가 고객 중심 경영을 실천하고 금융소비자의 목소리를 경청하기 위해 온·오프라인 고객패널 을 모집한다고 7일 밝혔다.

고객패널은 금융상품과 서비스 개선을 위한 다양한 의견을 제시하는 역할을 하며, 올해부터는 기존 오프라인 패널뿐만 아니라 온라인 패널도 신설해 참여 범위를 확대했다.

참가를 원하는 고객은 이달 25일까지 지원서와 사전 과제를 작성해 제출하면 된다.

특히 고령자, 외국인 등 금융취약계층은 우선 선발 기회를 받을 수 있으며, 패널 활동에 대한 소정의 지원금도 제공된다.

선발된 우리카드 온·오프라인 고객패널 은 금융상품과 서비스에 대한 평가 및 개선 아이디어를 제안하고, 금융소비자 보호와 관련된 의견을 개진하는 등 다양한 활동을 수행하게 된다.

또한, 설문조사와 신상품 만족도 조사 등 패널 활동을 확대해 소비자의 생생한 의견을 적극 반영할 계획이다.

우리카드 관계자는 “고객패널의 참신한 제안이 신규 카드 상품과 서비스 개선에 반영되어 소비자 만족도 향상에 큰 도움을 주고 있다”고 언급했다.

이어 “더 편리한 금융생활을 만들어 가기 위한 이번 패널 모집에 많은 관심과 지원 부탁드린다”고 전했다.

모집과 관련한 자세한 내용은 우리카드 홈페이지 및 우리WON카드 앱을 통해 확인할 수 있다.

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배동현 ([email protected]) 기사제보