네이버, 쇼핑 광고 효율 높이는 AI 도구 선보여

네이버 가 인공지능(AI) 기술을 활용해 쇼핑 광고 캠페인의 운영 효율성을 높이고 광고주의 부담은 줄여주는 새로운 광고 솔루션 ‘애드부스트 쇼핑’을 오픈 베타 형태로 출시했다.

네이버는 22일, 자사 쇼핑 플랫폼을 이용하는 판매자를 대상으로 AI 기반 광고 자동화 서비스를 본격 제공한다고 밝혔다.

‘애드부스트 쇼핑’은 광고 설정, 상품 연동, 광고 소재 선별, 게재 위치 결정 등 기존에 수작업으로 진행되던 모든 광고 운영 과정을 AI가 자동으로 수행하도록 설계된 것이 특징이다.

네이버 쇼핑에 상품을 등록한 판매자라면 누구나 복잡한 절차 없이 광고 효율을 높일 수 있는 환경이 마련된 셈이다.

기존에는 광고주가 직접 캠페인 타깃 설정과 소재 조정 등 다양한 광고 관리 업무를 수동으로 수행해야 했지만, 애드부스트 쇼핑을 통해 전체 상품을 자동으로 연동하고, 가장 효과적인 광고 소재를 AI가 선별해 적합한 타깃 사용자에게 자동 노출할 수 있다.

특히 세부 상품군까지 관리 범위가 확장되어 그동안 광고 적용이 어려웠던 상품도 효과적으로 홍보할 수 있게 된다.

이번 솔루션은 검색광고와 디스플레이 광고를 하나의 통합 지면에서 운영하는 방식으로 구성돼, 광고주의 노출 효율도 높였다.

AI는 쇼핑 이용자의 탐색 경로를 분석해 브랜드와 제품에 대한 관심도가 높은 사용자에게 적절한 시점에 광고를 노출하며, 사용자 반응 기반으로 최적의 게재 위치를 자동 결정한다.

네이버는 애드부스트 쇼핑의 정식 공개에 앞서 약 한 달간 가전, 패션, 식음료, 뷰티 등 산업군의 광고주 40여 개사를 대상으로 CBT(Closed Beta Test)를 진행했다.

그 결과, 도입 이전 대비 ROAS(광고 투자 대비 수익률)와 CVR(전환율)이 전반적으로 상승해 광고 성과 개선 효과를 확인했다.

전연국 네이버 광고 프로덕트 리더는 “쇼핑 광고 특화 솔루션 '애드부스트 쇼핑'은 AI가 광고주의 광고 소재 및 캠페인 운영 효율과 성과를 높여주며 복잡도 높아진 디지털 광고 환경에 선제 대응하도록 지원한다"며 "네이버 서비스 내 쇼핑 광고 영역을 우선 대상으로 선보인 후 향후 외부 매체를 포함 다양한 범주로 광고 노출을 확대해 나갈 예정”이라고 밝혔다.

네이버는 앞으로도 AI 기술을 기반으로 한 광고 최적화 도구를 지속 개발해, 디지털 광고 복잡성에 대한 해법을 제시하겠다는 계획이다.

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배동현 ([email protected]) 기사제보