놀유니버스, 국내 최초 국제선 항공권 간편결제 도입

여행 플랫폼 놀유니버스가 글로벌 결제 구조의 한계를 넘어 국내 여행 업계 최초로 국제선 항공권 간편결제를 도입했다.

놀유니버스는 25일 토스페이먼츠, 글로벌 항공권 예약발권시스템 운영사인 Sabre(세이버)와 협업해 국제선 항공권에 간편결제 시스템을 적용했다고 밝혔다.

국제선 항공권 결제는 글로벌 정산·발권 체계에 따라 일반적으로 ‘비인증 결제 방식’이 사용된다.

이는 보안 인증 절차 없이 결제를 처리하는 구조로, 신속성과 국제 표준을 이유로
채택돼 왔다.

그러나 최근 개인정보 보호 강화, 소비자 편의성 확대 필요성이 커지면서 인증 기반의
간편결제 도입 필요성이 제기됐다.

다만 글로벌 정산 체계와 결제 구조의 제약으로 인해 간편결제를 적용하기 어려웠다는 점에서 이번 구현은 기술적 성과로 평가된다.

놀유니버스는 기존 카드 결제 방식을 유지하면서 토스페이먼츠와 협력해 ‘토스페이’ 서비스를 연동, 국제선 간편결제 구조를 완성했다.

이를 통해 고객은 복잡한 카드 정보 입력 과정 없이 빠르고 안전하게 항공권을 구매할 수 있다.

카드 정보를 직접 수집하지 않음으로써 민감한 데이터 노출 위험을 최소화한 점도 큰 장점이다.

현재 이 간편결제 시스템은 Sabre 시스템에 연동된 전 세계 60여 개 항공사의 항공권 결제에 활용할 수 있다.

놀유니버스는 우선 NOL 인터파크투어 항공 서비스에 적용했으며, 연내 자사 통합 플랫폼 ‘NOL’ 항공 서비스로 확대 도입할 계획이다.

내년 상반기에는 토스페이를 비롯해 다양한 간편결제 수단을 순차적으로 연동해 고객 선택권을 넓힐 방침이다.

이번 간편결제 도입은 단순히 결제 편의성을 높이는 것에 그치지 않고, 향후 여행 산업 전반의 디지털 혁신을 촉진하는 기반 기술로 자리잡을 전망이다.

항공권 결제 구조 전반의 유연성을 높여 여행상품 결합 구매, 고객 여정 통합 관리 등
새로운 서비스 모델을 구현할 수 있는 토대를 마련했기 때문이다.

놀유니버스는 지난 몇 년간 항공, 숙박, 투어 등 여행 상품을 통합하는 디지털 플랫폼 구축에 집중해 왔다.

이번 간편결제 도입은 그러한 전략의 연장선상에서 고객의 여행 경험을 단순화하고, 서비스 접근성을 높이기 위한 핵심 시도로 볼 수 있다.

여행객 입장에서는 항공권 결제 과정의 번거로움이 사라지고, 더욱 안전한 방식으로 예약할 수 있다는 점에서 체감 효과가 클 것으로 보인다.

향후 간편결제가 항공권 구매 뿐 아니라 숙박, 패키지, 투어 상품으로 확대 적용되면 여행 산업 전반에 걸쳐 결제 편의성이 크게 향상될 것으로 기대된다.

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