볼보트럭코리아가 대형트럭 고객의 차량 가동률을 높이고 유지관리 부담을 줄이기 위한 ‘블루 라이트 서비스 계약’을 새롭게 선보였다.
이번 서비스는 기존 중형트럭 고객들로부터 높은 만족도를 얻은 유지관리 프로그램을 대형트럭 라인업까지 확대한 것이 특징이다. 2년 계약으로 총 3년간 서비스를 제공해, 장기간 차량 유지보수 비용을 예측 가능한 범위 내에서 관리할 수 있도록 설계됐다.
서비스 구성은 대형트럭 운행 환경을 고려해 실효성을 높였다. 계약 고객에게는 기본 점검 서비스 1회와 함께 3년간 총 6회의 정기 유지보수 서비스가 제공된다. 이를 통해 차량 상태를 선제적으로 관리하고, 돌발 정비로 인한 운행 중단을 최소화할 수 있도록 지원한다.
디지털 기반 커넥티드 서비스도 포함된다. 계약 고객은 디지털 인터페이스 ‘볼보 커넥트’를 1년간 무상으로 이용할 수 있다. 이를 통해 서비스센터에서 차량 상태를 실시간으로 모니터링하고, 이상 징후를 조기에 파악해 정비 시점을 체계적으로 관리할 수 있다.
볼보트럭코리아 관계자는 “중형트럭에서 검증된 서비스 만족도를 바탕으로 대형트럭까지 적용 범위를 확대했다”며 “앞으로도 고객의 운행 환경과 요구를 반영한 맞춤형 서비스 프로그램을 지속적으로 강화해 나가겠다”고 말했다.
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