중고나라, AI 추천·안심거래지수 도입...거래 신뢰·판매 편의 대폭 강화

중고나라는 AI 기반 개인화 추천과 피드형 탐색 기능을 도입하고 거래 신뢰도를 보여주는 안심거래지수를 새롭게 적용한다.

판매 게시글 등록 한도 확대와 안심보상 상향, 쿠폰 시스템 도입 등 이용자 경험 전반을 개선하는 서비스 개편도 함께 진행한다.

중고나라, AI 기반 개인화 추천으로 홈 화면 개편

중고나라는 상품 탐색부터 거래 안전, 판매 편의까지 이용자 경험 전반을 개선하는 서비스 개편을 실시한다고 밝혔다.

새 홈 화면은 이용자의 관심사와 활동 데이터를 분석해 맞춤형 상품을 추천하는 AI 기반 개인화 기능을 적용했다.

또한 상품 노출 영역을 확대해 이용자가 관심 있는 상품을 더욱 쉽게 확인할 수 있도록 했다.

피드형 탐색 탭과 AI 셀프검수 상품 도입

기존 카테고리 중심 검색 화면은 피드 형태의 '탐색 탭'으로 변경된다.

탐색 탭에서는 최신 등록 상품과 주변 직거래 상품을 연속적으로 확인할 수 있다.

이와 함께 AI와 판매자가 함께 상품 상태를 확인한 'AI 셀프검수' 상품도 별도 영역에서 제공된다.

이를 통해 상품 탐색 편의성과 정보 신뢰도를 높인다는 계획이다.

안심거래지수 도입으로 거래 신뢰 강화

중고나라는 거래 상대방의 신뢰도를 확인할 수 있는 '안심거래지수'를 새롭게 도입한다.

안심거래지수는 안심결제 실거래 데이터를 기반으로 거래 건수, 거래 후기, 최근 거래일 등을 종합 반영해 산출된다.

이용자는 상품 상세 페이지와 판매자 프로필에서 해당 정보를 확인할 수 있다.

또한 안심결제 거래 이력과 인증 조건을 충족한 이용자에게는 별도의 인증 배지가 제공된다.

판매자 편의 확대와 쿠폰 시스템 신설

판매자의 상품 등록 한도도 확대된다.

일반회원은 하루 등록 가능 게시글이 기존 10개에서 20개로 늘어나며, 게시이용권 회원은 20개에서 40개로 확대된다.

판매 상품 노출을 높이는 '끌어올리기' 기능도 1회 추가 제공된다.

앱에는 처음으로 쿠폰 시스템이 도입된다.

이를 기념해 8월 31일까지 최대 7000원 할인 쿠폰 이벤트가 진행되며, 쿠폰은 다음 달 3일부터 발급된다.

안심결제로 구매할 경우 할인 혜택을 받을 수 있으며, 보유 쿠폰은 마이페이지에서 확인할 수 있다.

안심보상 확대와 안심결제 수수료 변경

거래 안전 정책도 함께 강화된다.

안심보상 한도는 기존 100만원에서 200만원으로 상향된다.

안심결제 거래 한도는 최대 1억원까지 확대된다.

안심결제 판매 수수료는 기존 1.0%에서 2.5%로 조정된다.

반면 구매 수수료 3.5%와 2만원 이하 거래 수수료 면제 정책은 기존과 동일하게 유지된다.

중고나라 서비스 개편 의미

이번 개편은 AI 기반 상품 추천과 거래 신뢰도 정보 제공, 판매 편의 개선을 하나의 서비스에 통합했다는 점이 특징이다.

중고나라는 탐색 경험을 고도화하는 동시에 거래 안전성과 판매 효율을 높여 이용자 만족도를 강화한다는 전략이다.