인포뱅크 가 자사의 커뮤니케이션 플랫폼 ‘비즈고’를 통해 ‘카카오 브랜드 메시지’ 기반의 맞춤형 마케팅 컨설팅 서비스를 본격 시작했다.
이는 최근 카카오가 발표한 새로운 광고형 메시지 서비스인 브랜드 메시지를 기업 고객이 손쉽게 도입하고 활용할 수 있도록 지원하는 전략이다.
카카오 브랜드 메시지는 지난 15일 새롭게 출시된 기능으로, 카카오톡 채널의 사전 수신 동의를 기반으로 광고 메시지를 발송할 수 있는 구조다.
이용자와의 관계를 기반으로 M·N·I·F 네 가지 그룹으로 나뉘어 타깃별 맞춤 메시지 설계가 가능하며, 이미지, 동영상, 쿠폰 다운로드, 구매 유도 등 다양한 포맷을 활용할 수 있어 높은 반응률을 기대할 수 있다.
인포뱅크 는 이 기능을 자사의 기업 메시징 플랫폼인 비즈고와 연계해, 고객사가 복잡한 설정 없이도 브랜드 메시지를 효율적으로 도입할 수 있도록 1:1 맞춤 컨설팅을 제공한다.
특히 발송 조건과 연동 방식에 대한 실시간 컨설팅을 통해 브랜드 메시지의 효과적인 활용 방안을 제시하고 있다.
비즈고는 ‘옴니 API’를 기반으로 카카오 브랜드 메시지를 포함한 다양한 커뮤니케이션 채널을 통합 운영할 수 있는 것이 강점이다.
하나의 연동으로 문자메시지, 알림톡, 카카오 메시지를 동시에 관리·발송할 수 있어 기업 입장에서 운영 편의성과 관리 효율성이 크게 높아진다.
홍승표 아이컴 대표는 “고객사가 카카오 브랜드 메시지를 즉시 경험할 수 있도록 테스트 기간에 API를 구현했다"며 "별도의 모듈 설치 없이 브랜드 메시지를 신속하게 도입할 수 있어 기업들의 초기 도입 효율성을 높일 수 있을 것”이라고 설명했다.
이번 컨설팅 서비스 출시는 카카오톡이라는 대중적 플랫폼을 기반으로 브랜드 광고 메시지 활용을 원하는 기업에게 실질적 도입 전략을 제공하며, 기업 마케팅 자동화와 고객 반응률 향상이라는 두 가지 목표를 동시에 달성하는 계기가 될 것으로 기대된다.
배동현 ([email protected]) 기사제보
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