제주 서귀포시의 대표 관광 명소인 서귀포매일올레시장이 최근 온라인상에서 제기된 ‘철판오징어 바가지 논란’에 대해 공식 입장을 내고, “허위 사실 유포에 법적 대응을 검토 중”이라고 밝혔다.
23일 서귀포매일올레시장 상인회는 보도자료를 통해 “판매대 앞에서 초벌구이된 오징어를 손님이 직접 선택하면, 눈앞에서 소분해 요리 후 그대로 포장 용기에 담는 방식으로 판매하고 있다”며 “상품의 주요 부위가 빠지는 일은 있을 수 없다”고 반박했다.
이번 논란은 지난 20일 자동차 커뮤니티 보배드림에 “제주 서귀포 올레시장에서 철판오징어 중자를 주문했는데 양이 터무니없이 적었다”는 글이 게시되면서 불거졌다.
작성자 A씨는 “불 쇼로 시선을 끌며 장사하길래 기대했는데, 막상 받아보니 오징어를 반만 준 것 같았다”며 “관광객이 많은 곳에서 양심을 팔며 장사하는 느낌이었다”고 주장했다.
A씨가 공개한 사진에는 종이 포장 상자 한쪽에 오징어 다리 몇 개와 마요네즈 자국만 남아 있는 모습이 담겨 있어, 게시글은 빠르게 퍼지며 “제주 관광지 바가지 상술”이라는 비판 여론을 불러일으켰다.
일부 누리꾼들은 “이런 곳은 단속이 필요하다”, “관광객 기만행위” 등의 반응을 보이며 논란이 커졌다.
이에 대해 서귀포매일올레시장 상인회는 “문제의 사진을 보면 오징어 몸통 등 핵심 부위가 사라진 상태로, 실제 판매 모습과 다르다”고 주장했다.
상인회가 공개한 판매 당시의 사진에는 논란이 된 이미지보다 약 2배가량 많은 양의 오징어가 담긴 모습이 확인됐다.
상인회는 “시장 내 관련 가게에는 작업대를 향해 상시 폐쇄회로(CC)TV가 작동하고 있으며, 해당 영상 자료도 보관 중”이라며 “사실 관계를 명확히 밝힐 수 있다”고 덧붙였다.
또한 상인회는 “상품 거래 과정에서 의견 차이는 발생할 수 있으나, 사실과 다른 내용을 온라인에 게시해 상인의 명예를 훼손하고 피해를 끼친 부분에 대해서는 법률 검토를 거쳐 적극 대응하겠다”고 밝혔다.
이어 “시장 이용 중 불합리한 상황이 발생할 경우 상인회에 바로 신고하면 즉시 대응하겠다”고 강조했다.
한편 해당 게시글은 현재 보배드림에서 삭제된 상태다. 하지만 SNS와 온라인 커뮤니티를 중심으로 캡처 이미지가 확산되며 논란은 쉽게 가라앉지 않고 있다.
이번 사건은 관광지 상권에서 반복되는 ‘가격·품질 논란’의 단면으로, 소비자와 상인 간 신뢰 회복의 필요성을 다시 한번 드러냈다.
김용현 ([email protected])
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