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코레일, 설 승차권 암표에 강경 대응…미스터리 쇼퍼 수사 의뢰
한국철도공사(코레일)가 설 명절 승차권 암표 거래를 근절하기 위해 강도 높은 대응에 나섰다. 코레일은 지난 9일 ‘미스터리 쇼퍼’ 단속과 시민 제보를 통해 적발된 암표 의심 사례 7건을 국토교통부와 경찰에 수사 의뢰했다고…
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코레일 MaaS, 설·신학기 맞아 최대 75% 할인…렌터카·카셰어링 혜택
한국철도공사(코레일)가 설 명절과 새 학기를 맞아 ‘코레일 MaaS(Mobility as a Service)’ 이용 고객을 대상으로 대규모 할인 이벤트를 실시한다. 코레일은 13일부터 3월 31일까지 코레일톡 기반 통합 모빌리티 서비스 ‘코레일 MaaS’ 이용객에게…
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KTX, 탑승 후 좌석 변경 가능해진다... 코레일톡에 ‘1회 셀프 변경’
앞으로 KTX 이용객은 열차 탑승 후에도 모바일 앱 코레일톡을 통해 직접 좌석을 변경할 수 있게 됩니다. 한국철도공사(코레일)는 2일부터 여행 중에도 승객이 앱으로 원하는 좌석을 선택해 바꿀 수 있는 코레일톡 셀프…
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세대별 선호 교통앱 확 갈렸다...20대는 네이버지도, 30대 이상은 티맵
세대별로 선호하는 교통 애플리케이션이 뚜렷하게 다르다는 분석이 나왔습니다. 실시간 앱·결제 데이터 분석 솔루션 와이즈앱·리테일은 올해 1월부터 10월까지 스마트폰 이용자를 대상으로 주요 교통 관련 앱 이용 현황을 조사한 결과, 연령대별 가장…
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코레일 문화철도 스테이지로 음악 경험 선사
한국철도공사(코레일) 는 오는 8월까지 서울역, 강릉역, 오송역 등 주요 철도역에서 ‘문화철도 스테이지’ 음악회를 열고 청년 아티스트와 함께하는 특별한 공연을 선보인다고 23일 밝혔다. 이번 문화공연은 청년 예술인에게 무대 기회를 제공함과 동시에,…
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코레일 자유석 셀프체크인 이용객에 경품 증정
한국철도공사(코레일)는 KTX 및 ITX-새마을 자유석 이용객을 대상으로 '셀프체크인' 서비스 이용 장려를 위한 경품 이벤트를 5월 7일까지 진행한다고 15일 밝혔다. 고객 편의를 높이고 비대면 철도 서비스를 활성화하기 위한 취지에서 마련된 이번…
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코레일 카카오페이 승차권 결제 이벤트 진행
카카오페이(377300)가 KTX 개통 21주년을 맞아 한국철도공사(코레일)와 함께 특별 프로모션을 진행한다고 7일 밝혔다. 이번 프로모션은 오는 4월 10일부터 5월 10일까지 한 달간 진행되며, 코레일 의 승차권 구매 앱 '코레일톡'에서 카카오페이 머니로…
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코레일, 디지털 소외 계층 위한 ‘디지털스쿨’ 운영
모바일과 비대면 서비스가 확대되는 시대에 맞춰, 한국철도공사(코레일)가 디지털 소외 계층을 위한 맞춤형 지원에 나섰다. 19일 코레일은 충북 영동역 맞이방에서 스마트폰과 무인기기 사용이 익숙하지 않은 고객을 대상으로 ‘디지털스쿨’을 운영하며 철도 서비스…
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마음AI 코레일 고객상담 AI 음성 챗봇 공식 서비스 시작
마음AI 가 코레일(한국철도공사) 고객상담용 AI 음성 챗봇 시스템을 구축해 지난달 20일부터 공식 서비스를 시작했다고 7일 밝혔다. 이번 마음AI 의 음성 챗봇 시스템은 코레일 콜센터 전화 상담의 55% 이상을 차지하는 '열차…
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코레일톡, 커피&빵·카셰어링 서비스 도입
코레일톡 을 통해 열차 이용 전 커피와 빵을 미리 주문하거나, 인근 카셰어링 서비스를 예약할 수 있게 된다. 한국철도공사(코레일)는 6일부터 모바일 앱 ‘코레일톡’에서 식음료를 사전 주문하고 역사 내 매장에서 픽업하는 ‘커피&빵’…
최근 업데이트 2026-02-14
