최근 업데이트 2026-02-14
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열차 내 미리보기 500만명 돌파…코레일톡 인기
한국철도공사(코레일)는 지난해 2월부터 운영 중인 모바일 앱 ‘코레일톡’의 열차 내 미리보기(VR) 서비스가 누적 이용객 500만명을 돌파했다고 24일 밝혔다. 하루 평균 1만 3000명 이상이 해당 기능을 활용한 것으로 나타났다. 이 서비스는…
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코레일 AI 챗봇 출시… 시각장애인 음성 승차권 예약 지원
한국철도공사(코레일)가 시각장애인을 위한 AI 음성 챗봇 기반 승차권 예약 서비스를 도입한다고 21일 밝혔다. 이번 서비스는 코레일의 모바일앱 ‘코레일톡’을 통해 음성으로 열차 승차권을 예약하고 맞춤형 상담까지 받을 수 있도록 설계됐다. 특히,…
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"기차표 품절 이유는?" 고객 5명이 29억 원어치 예매 후 무더기 취소
한국철도공사(코레일)가 최근 5년간 발생한 승차권 대량 구매 및 취소 행태를 제대로 파악하지 못한 사실이 감사원 감사에서 드러났다. 불과 5명의 고객이 29억 3000만 원 상당의 승차권을 구매한 뒤, 이 중 대부분을…
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코레일, 삼일절 대체공휴일 맞아 열차 10회 증편…기차 여행객 편의↑
한국철도공사(코레일)가 3·1절 연휴를 맞아 기차 이용객들의 편의를 위해 KTX를 포함한 열차를 추가로 운행한다고 20일 밝혔다. 이번 증편으로 연휴 기간 동안 기차를 이용하려는 여행객과 귀성객들의 불편을 최소화하고, 보다 쾌적한 열차 여행을…
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코레일톡, 실시간 열차위치로 이용객 호응
코레일의 모바일 앱 ‘코레일톡’ 내 ‘열차위치 안내 서비스’가 출시 5개월 만에 누적 접속 수 530만 회를 기록하며 철도 이용객들에게 큰 호응을 얻고 있다. 코레일은 16일, 열차위치 안내 서비스가 하루 평균…
