이디야 AI 챗봇 도입…상담 자동화 본격화 이디야커피가 인공지능 기반 고객 상담 시스템을 도입했다. 공식 홈페이지와 멤버스 앱에서 운영되는 이번 서비스는 365일 24시간 실시간 대응이 가능한 구조다. 특히 버튼형 챗봇과 생성형…
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