최근 업데이트 2026-09-30
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LG유플러스 AI 고객센터, 상담 대기시간 47초에서 5초로 단축
LG유플러스 AI 고객센터, 상담 대기시간 5초 시대로 LG유플러스가 자체 개발한 인공지능(AI) 기술을 고객센터에 도입해 상담사 연결까지 걸리던 평균 대기시간을 47초에서 5초로 줄였다. LG유플러스는 30일 서울 금천구 LG가산디지털센터에서 기자간담회를 열고 이…
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LG유플러스, 5G 프리미엄 요금제에 AI전화 혜택
LG유플러스 가 소상공인을 위한 AI 기반 전화 서비스 ‘AI전화’를 출시하고, 이를 5G 프리미엄 요금제 가입자 대상 혜택으로 제공한다고 1일 밝혔다. 매장 운영 효율성과 통신비 절감을 동시에 지원하는 목적이다. AI전화는 기존…
