최근 업데이트 2026-09-30
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LG유플러스 AI 고객센터, 상담 대기시간 47초에서 5초로 단축
LG유플러스 AI 고객센터, 상담 대기시간 5초 시대로 LG유플러스가 자체 개발한 인공지능(AI) 기술을 고객센터에 도입해 상담사 연결까지 걸리던 평균 대기시간을 47초에서 5초로 줄였다. LG유플러스는 30일 서울 금천구 LG가산디지털센터에서 기자간담회를 열고 이…
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트랜스코스모스코리아, 충남 논산 아동 30명 합창단 지원…‘위드 투게더’ ESG 실천
글로벌 AI BPO 전문기업 트랜스코스모스코리아가 충남 논산 지역 아동 합창단을 지원했다. 사내 사회공헌 프로그램 ‘위드 투게더(with together)’의 일환이다. 이번 활동은 문화예술 접근 기회가 상대적으로 적은 지역 아동들에게 합창 교육을 제공하기…
