이스트소프트, AI 휴먼 키오스크로 LLM 시장 확장

AI 서비스 전문기업 이스트소프트 가 금융권 시스템 통합(SI) 전문업체 이큐비알과 손잡고 온디바이스 AI 기반의 휴먼 키오스크 시장에 본격 진출한다.

양사는 20억원 규모의 AI 키오스크 공급 계약을 체결하고, AI 기술을 탑재한 키오스크 제품을 빠르게 상용화할 계획이라고 19일 밝혔다.

이번 계약은 이스트소프트가 개발한 경량 LLM(대규모 언어모델)인 '앨런 LLM'과 AI 휴먼 기술을 온디바이스 환경에서 구현하는 첫 사례다.

온디바이스 AI란, 클라우드 서버가 아닌 기기 자체에 AI 기술이 탑재되어 독립적으로 작동하는 기술을 의미한다.

이스트소프트는 해당 기술을 소프트웨어 개발 키트(SDK) 형태로 이큐비알에 공급하고, 이큐비알은 이를 기반으로 AI 휴먼 키오스크를 기획·설계해 유통 및 설치까지 전담한다.

이번에 공급될 온디바이스 AI 키오스크는 자연어 기반의 대화형 'AI 라이브 챗' 기능을 탑재해 실시간 응대가 가능하다.

검색 기반 생성형 AI(RAG), 음성합성(TTS), 그리고 AI 아바타 기술이 결합되어 사용자는 직관적인 대화형 인터페이스를 통해 다양한 서비스를 이용할 수 있다.

클라우드 연결 없이도 작동하는 독립 환경은 보안성과 응답 속도, 유지 비용 절감 측면에서 우수하다는 평가다.

이스트소프트는 이 계약을 계기로 자체 개발 LLM인 앨런 LLM의 상용화를 본격화하며, 온디바이스 AI 및 에이전트 AI 중심의 B2B 사업 확대에 박차를 가하고 있다.

이큐비알 역시 금융권 SI 구축 경험을 바탕으로 AI 키오스크 사업을 유통, 구축, 설치, 운영까지 전방위로 확장할 계획이다.

양사는 향후 공공기관, 병원, 유통 매장, 관광안내소 등 다양한 분야에 AI 휴먼 키오스크를 도입할 예정이다.

특히 고령자나 장애인을 위한 베리어프리 키오스크 도입 의무화에 대응해 사용자 맞춤형 AI 서비스를 제공하는 것이 핵심 전략이다.

정상원 이스트소프트 대표는 "이번 계약은 자체 LLM 기술을 온디바이스 환경에 처음 상용화하는 상징적 사례"라며 "AI 라이브 챗 등 다양한 솔루션을 통해 온디바이스 AI 생태계를 선도하고, LLM 기반 사업 성장에 속도를 내겠다"고 강조했다.

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배동현 ([email protected]) 기사제보