우편물 도착안내서, 진짜인지 꼭 확인하세요…신종 우체국 피싱 주의보

‘등기우편 안내서’ 위장 신종 피싱 기승…주의 당부

우체국 집배원이 부재중 남기는 '우편물 도착안내서'를 정교하게 위조해 금융 사기에 악용하는 신종 피싱 사례가 발생해 주의가 요구된다. 과학기술정보통신부 우정사업본부는 29일 일부 지역에서 실제 서식과 매우 유사한 위조 안내서가 잇따라 발견되고 있다고 밝혔다. 이 가짜 안내서는 공식 양식을 도용해, 일반인이 겉모습만으로는 진위를 판단하기 어렵게 만들어졌다. 특히, 이와 같은 사례는 우체국 피싱으로 불리며, 주의가 필요하다.

QR코드·가짜 연락처 삽입 등 정교해진 위조 수법

이번에 발견된 위조 안내서는 집배원 연락처를 피싱 조직의 전화번호로 바꾸거나 악성코드를 유포하는 QR코드를 삽입하는 방식으로 제작됐다. 안내서에 적힌 가짜 번호로 연락하거나 QR코드를 스캔하면 개인정보나 금융정보를 탈취당할 수 있다. 우정사업본부는 겉모습이 실제 안내서와 거의 구별이 어려울 정도로 정교하다고 설명했다.

진짜와 가짜, ‘종이 재질’과 ‘부착 방식’으로 구별

아무리 정교하게 위조됐더라도 진짜 안내서와는 결정적인 차이가 있다. 핵심 구별법은 용지 재질과 현관문 부착 방식이다. 우정사업본부에 따르면 정식 안내서는 영수증과 비슷한 감열지를 사용하며, 흔적 없이 떼어지는 점착식으로 부착된다.

아래 표는 실제 우체국 안내서와 위조 안내서의 주요 차이점을 요약한 것이다.

정식 안내서는 ‘감열지’ 사용

우체국 우편물 도착안내서는 일반 인쇄 용지가 아닌 특수 '감열지'로 인쇄된다. 이는 흔히 보는 영수증 용지와 질감이 비슷하다. 만약 문에 붙은 안내서가 빳빳한 일반 복사용지 재질이라면 피싱을 의심해야 한다.

끈적임 없는 ‘점착식’ 부착

진짜 안내서는 현관문 등에 붙일 때 자국이 남지 않고 손쉽게 떼어낼 수 있는 점착식이다. 반면 위조 안내서는 투명 테이프로 붙어 있거나, 떼어낼 때 종이가 찢기며 끈적한 흔적이 남는 스티커 형태일 가능성이 높다.

수상한 안내서 발견 시 대처 요령

위조가 의심되는 안내서를 발견했다면 적혀 있는 전화번호로 연락하거나 QR코드를 스캔해서는 안 된다. 대신 공식 우편고객센터에 전화하거나, 인터넷으로 가까운 우체국 대표번호를 찾아 본인에게 온 등기우편물이 있는지 먼저 확인해야 한다.

우정사업본부 “금융정보 절대 요구 안 해…의심되면 신고”

우정사업본부는 우편물 도착안내서란 등기우편물 등을 수취인 부재로 전달하지 못했을 때 방문 사실을 알리는 공식 고지물이라고 설명했다. 우체국은 어떠한 경우에도 우편물 수령을 빌미로 전화나 인터넷을 통해 주민등록번호, 은행 계좌번호 같은 금융 정보를 요구하지 않는다고 강조했다. 박인환 우정사업본부장은 “최근 다양한 형태로 우체국을 사칭하는 방법이 증가하고 있다”며 “우체국에서 보낸 것이 의심되면 직접 우체국에 연락해 확인하는 것이 큰 피해를 막는 방법”이라고 당부했다. 위·변조가 의심되는 안내서는 즉시 가까운 우체국이나 경찰청에 신고해야 한다.