1인 가구 공략 통했다…배달의민족 ‘한그릇’ 연장

1인 가구 증가와 간편식 수요 확대 흐름 속에서 배달의민족 이 운영 중인 ‘한그릇’
1인분 무료 배달 서비스가 소비자와 외식업주 모두에게서 큰 반향을 얻고 있다.

서비스 시작 두 달 만에 주문 건수와 이용자 수 모두 10배 이상 폭증하며,
배달 플랫폼의 외식 트렌드가 빠르게 변화하고 있다는 분석이 나온다.

배달의민족은 ‘한그릇’ 서비스를 오는 10월 말까지 연장하기로 했다.

이 서비스는 지난 5월부터 서울 지역을 중심으로 시작됐으며, 일반 음식 배달과 달리
최소 주문금액이 없고, 배달비도 무료라는 점에서 큰 인기를 얻고 있다.

특히 1인 가구나 소규모 혼밥족에게 실질적인 소비 혜택이 된다는 점이 강점으로 작용했다.

배달의민족에 따르면, ‘한그릇’ 주문 건수는 10배, 이용자 수는 11배 이상 증가했다.

특히 서비스 도입 후 1주일간의 데이터를 분석한 결과, 참여 가게에서 발생한 전체 주문 중 약 30%가 ‘한그릇’ 메뉴에서 나온 것으로 나타났다.

또한 한 번 ‘한그릇’을 이용한 고객은 재구매율이 매우 높은 것으로 분석됐다.

이용자 증가에 따라 외식업주들의 참여도 확대되고 있다. 특히 치킨 업계가 적극 합류
중이다.

BBQ는 ‘미니콤보세트’, ‘황올반마리세트’ 등 1인용 메뉴를 정가 대비 최대 20% 할인된
금액으로 제공 중이며, 교촌치킨도 ‘싱글시리즈’를 출시했다.

bhc는 치킨 반마리에 치즈볼·콜라를 묶은 구성을 선보였고, 굽네치킨 역시 반마리 메뉴
판매를 강화하고 있다.

업계에서는 ‘한그릇’ 서비스가 단순한 프로모션을 넘어, 외식 시장에서 1인분 메뉴를
중심으로 한 소비 패턴 변화를 이끌고 있다고 평가한다.

실제로 기존 배달앱은 최소 주문금액이나 배달비 부담으로 인해 혼자 사는 사람에게는
접근 장벽이 높았으나, ‘한그릇’은 그런 허들을 해소해 체감 만족도를 크게 높였다.

한편 정부가 추진 중인 민생 회복 소비쿠폰 지급도 ‘한그릇’ 수요를 더욱 늘릴 수 있는
요인으로 작용할 전망이다.

원칙적으로 배달앱 결제는 쿠폰 사용이 제한되지만, ‘현장 결제’를 선택할 경우 사용이
가능해 소비자 활용 폭이 더욱 넓어지고 있다.

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전수인([email protected]) 기사제보