음식을 한 점도 남기지 않고 모두 비운 손님이 테이블 위에 ‘안 맛있다’라는 문구를 남기고 간 사연이 온라인에서 화제를 모으고 있습니다.
공교롭게도 손님이 남긴 문구는 면발로 만든 것이어서 누리꾼들의 다양한 반응을 불러일으켰습니다.
29일 JTBC ‘사건반장’에 따르면 한 온라인 커뮤니티에 “손님이 남기고 간 충격적인 메시지”라는 제목의 글이 올라왔습니다.
게시글 속 사진에는 깨끗이 비워진 식사 그릇과 음료 캔이 가지런히 놓여 있었으며, 그 옆 식탁 위에는 면발로 만든 ‘안 맛있다’라는 문구가 또렷하게 놓여 있었습니다.
게시자는 “손님이 중국인으로 보였고, 식사를 마친 뒤 자리에서 일어나며 이런 문구를 남겼다”고 밝혔습니다.
당시 식당 주인은 처음엔 단순한 장난이라 생각했지만, 면발로 정성스럽게 만들어진 글씨를 보고 당혹스러움을 감추지 못했다고 전했습니다.
이 사연이 온라인 커뮤니티를 통해 확산되자, 누리꾼들은 폭넓은 의견을 내놓았습니다.
일부 네티즌은 “맛이 입에 맞지 않았을 수도 있지만 다 먹고 나서 남긴 건 예의가 아니다”라며 손님의 행동을 비판했습니다.
반면 “배고파서 다 먹었지만 정말 맛이 없다고 생각했을 수도 있다”며 손님을 두둔하는 의견도 있었습니다.
또한 “식당에서 일하는 사람 입장에서는 기분이 상할 만하다”, “차라리 말로 이야기하거나 리뷰에 남기는 게 낫지 않았을까”, “면발로 문구를 만들 정도면 일부러 주인의 반응을 노린 것 같다” 등의 반응이 이어졌습니다.
전문가들은 최근 온라인 후기 문화와 음식 소비 문화가 뒤섞이면서 이러한 ‘무언의 리뷰’ 형태가 등장한 것이라고 분석합니다.
한국외식산업연구원 관계자는 “비언어적 표현으로 불만을 표시하는 손님들이 늘고 있다”며 “하지만 서비스업 종사자에 대한 최소한의 존중과 상호 예의가 지켜져야 한다”고 지적했습니다.
식당 측은 해당 손님을 따로 추적하지 않았으며, “음식을 정성껏 준비했는데 이런 행동을 보니 허탈하다”는 입장을 밝힌 것으로 알려졌습니다.
이번 일은 단순한 해프닝으로 보일 수 있지만, 온라인상에서는 ‘식당 예절’과 ‘소비자의 표현 자유’라는 주제를 두고 토론이 이어지고 있습니다.
한 누리꾼은 “말보다 행동이 더 큰 메시지를 남겼다”며 “이 사건이 손님과 자영업자 모두에게 작은 교훈이 되길 바란다”고 남겼습니다.
김용현 ([email protected])
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