동국제약이 더마코스메틱 브랜드 센텔리안24의 위조 제품이 온라인에서 유통되고 있다며 소비자들에게 각별한 주의를 당부했다.
29일 동국제약에 따르면 최근 일부 오픈마켓을 중심으로 센텔리안24 주요 제품의 위조품이 판매되고 있는 정황을 확인했다. 확인된 대상 제품은 △마데카 크림 타이트 리프팅 △마데카 크림 타임리버스 △마데카 크림 액티브 스킨 포뮬러 △더 마데카 크림 △멜라캡처 앰플 프로 등이다.
해당 위조 제품은 정품과 외관이 매우 유사해 소비자가 육안으로 구별하기 어려운 경우가 많다. 특히 성분과 제조 과정이 불분명한 제품을 피부에 직접 사용할 경우 피부 트러블 등 심각한 부작용을 유발할 수 있어 각별한 주의가 필요하다는 설명이다.
동국제약은 현재 정품과 위조품의 차이를 구분할 수 있는 안내 자료를 마련해 소비자들에게 제공하고 있으며, 공식 채널을 통해 지속적으로 관련 정보를 알리고 있다.
또한 오픈마켓을 포함한 온라인 유통 채널에 대한 상시 모니터링을 강화하고, 위조 제품 판매자에 대해서는 법적 대응을 통해 소비자 피해 예방에 나설 방침이다.
동국제약 센텔리안24 관계자는 “최근 유통되는 위조품은 외관상 정품과 매우 흡사해 소비자 혼선과 피해 우려가 커지고 있다”며 “반드시 공식몰과 정식 유통처를 통해 제품을 구매해 주시길 바라며, 위조 제품 근절을 위해 지속적으로 대응하겠다”고 말했다.
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