신세계백화점이 올해 1월 외국인 매출 900억 원을 넘기며 월 기준 역대 최대 실적을 기록했다.
지난 12일 신세계백화점에 따르면 지난해 외국인 매출은 2023년 대비 3.5배 증가한 6000억 원대 중반으로 연간 최고치를 달성했다. 올해는 첫 달부터 최대 월 매출을 경신했다.
회사 측은 명동 본점, 강남점, 부산 센텀시티점 등 ‘랜드마크 점포 전략’이 외국인 수요를 끌어올린 것으로 분석했다.
명동 본점은 ‘신세계스퀘어’를 중심으로 K-컬처 콘텐츠와 대형 럭셔리 브랜드 매장을 강화했다. 에르메스, 루이비통, 샤넬 등 하이엔드 브랜드 집결 효과로 외국인 매출이 전년 대비 두 배 가까이 증가했다.
강남점은 100여 개 글로벌 하이엔드 브랜드와 함께 스위트파크, 하우스 오브 신세계, 신세계마켓 등 대형 식품관을 앞세워 ‘K-쇼핑’과 ‘K-푸드’ 명소로 자리매김했다. 외국인 매출은 50% 이상 늘었다.
센텀시티점 역시 외국인 방문객 증가에 힘입어 매출이 135% 신장하며 두 배 이상 확대됐다.
글로벌 멤버십 제도도 성장 요인으로 꼽힌다. 120여 개국, 22만 명 규모의 외국인 회원을 확보했다. 연 500만 원 이상 구매하는 외국인 VIP와 최상위 등급 S-VIP 고객 수 및 매출은 지난해 두 배 증가했다.
신세계백화점은 2026년 외국인 VIP 멤버십을 업계 최고 수준으로 개편할 계획이다. 기존 혜택에 더해 푸드마켓 및 F&B 할인권을 확대하고, 외국인 VIP 전용 라운지도 신설한다.
춘절 기간에는 글로벌택스프리(GTF)와 협업한 추가 환급 프로모션을 진행한다. 유니온페이 10% 즉시 할인, 위챗페이 50위안 할인, 중국 초상은행 카드 캐시백 등 결제 혜택도 강화했다. 중국 주요 은행과의 제휴 프로모션도 업계 단독으로 운영한다.
박주형 신세계백화점 대표는 “랜드마크 전략이 글로벌 고객에게도 효과를 내고 있다”며 “차별화된 콘텐츠와 브랜드 경쟁력을 통해 K-쇼핑 경험을 확대하겠다”고 밝혔다.
댓글을 남기려면 로그인 해주세요.