퇴근 후 업무 연락, 수면장애 위험 2배 높인다…실태와 해법은?

퇴근 후 업무 연락, 수면장애 위험 2배 높여

퇴근 후에도 이어지는 업무 연락이 직장인의 수면 건강을 위협한다는 연구 결과가 나왔다. 통신 기기를 이용해 한 달에 두 번 이상 퇴근 후 업무를 처리하는 직장인은 그렇지 않은 경우보다 수면장애를 겪을 위험이 2배 높았다. 업무 시간과 휴식의 경계가 무너지면서 뇌가 충분히 쉬지 못하고 지속적인 긴장 상태에 놓이기 때문이다.

직장인 4명 중 1명, 퇴근 후에도 '스마트폰 족쇄'

직장인 4명 중 1명은 퇴근 후에도 사실상 업무의 연장선에 놓여 있는 것으로 나타났다. 한국산업안전보건공단이 직장인 2만 2천여 명을 대상으로 근로환경조사를 분석한 결과, 27%인 6천 2백여 명이 한 달에 두 번 이상 업무 관련 연락을 받는 것으로 조사됐다.

영업직·기술자 등 특정 직군에서 더 빈번

특히 특정 직군에서 퇴근 후 업무 연락을 받는 비율이 두드러졌다. 외부 고객과의 소통이 잦거나 업무 강도가 높은 직업군일수록 그 경향이 강했다. 서울성모병원 직업환경의학과 강모열 교수는 "우리나라 상황에서는 통신기기를 많이 사용하는 업종에서 그럴 것"이라며 "업무량이 많아 정규 근무 시간에 일을 다 마치지 못하기 때문에 계속 연락을 하게 되는 것"이라고 분석했다.

조사 결과에 따르면 영업직의 경우 40% 이상이 퇴근 후 업무 연락을 경험했으며, 공학 기술자, 디자이너, 교사 직군 역시 30%를 웃도는 높은 비율을 보였다.

단순 피로 넘어 불면증·우울증으로…정신 건강 '적신호'

퇴근 후 업무 연락에 따른 수면의 질 저하는 단순한 피로감에서 그치지 않는다. 이런 상태가 지속되면 치료가 필요한 불면증으로 악화될 수 있다. 충분한 잠을 자지 못하면 감정 조절이 어려워지고 스트레스에 취약해지면서 우울, 불안 등 다른 정신 건강 문제로 이어질 위험도 커진다. 꿈속에서까지 일하는 등 깊은 잠에 들지 못하는 경험은 정신 건강의 위험 신호로 볼 수 있다.

'연결되지 않을 권리'와 조직 문화 개선의 필요성

이 문제를 해결하려면 개인의 노력을 넘어 사회적, 조직적 차원의 접근이 필요하다. 핵심 개념은 '연결되지 않을 권리'로, 근무 시간 외에 업무 소통으로부터 자유로울 권리를 뜻한다. 프랑스 등 일부 국가는 이를 법으로 보장한다. 국내에서도 관련 논의와 함께 기업 문화 개선이 시급하다는 지적이 나온다. 관리자는 구성원이 근무 시간 안에 업무를 마무리하도록 효율적인 관리 체계를 갖추고, 급한 용무가 아니라면 다음 날 연락하거나 메신저의 '예약 메시지' 기능을 활용해 동료의 휴식 시간을 존중하는 문화를 정착시켜야 한다.